е забезпечення для МІС повинен включати як власну інформацію, так і інформацію, отриману з інших ІЕЗ. Так, наприклад, відомо, що в бухгалтерську і податкову інформаційну систему включається ряд функціональних підсистем. Однією з таких функціональних підсистем є підсистема управління та підготовки маркетингу. Вона повинна вирішувати такі комплекси задач, як, розрахунок потреб у матеріалах, виконання договорів з постачальниками, визначення норм запасів і т.д.
При створення на підприємствах (організаціях) ІЕЗ В«Аналіз господарської діяльностіВ» можна виділити функціональну підсистему В«Аналіз збутуВ», яка повинна вирішувати задачі оптимального розподілу маркетингових заходів залежно від видів товарів, тимчасового інтервалу, прогнозу поведінки споживачів і обсягів продажів. За допомогою програмних продуктів можна отримати зведений звіт про розподілі замовлень по споживачам на заданий часовий інтервал, а також прогнозні оцінки попиту при різному поведінці споживачів, використовуючи спеціальні моделі прогнозування.
У Останнім часом особлива увага приділяється необхідності підвищення ролі банківського маркетингу, який базується на ефективному використанні автоматизованих банківських систем.
Банківський маркетинг повинен взаємопов'язувати з новим типом автоматизованих робочих місць, де інформація по окремих маркетинговим функціям із спеціальних служб, займаються маркетингом, повинна передаватися в операційні служби банку. Це спричинить за собою використання нової технології CRM і змін в управлінській діяльності для прийняття оперативних рішень банком. Гармонійне поєднання маркетингових забезпечують засобів, що включають масштабні потоки інформації, буде сприяти максимальному впливу на ринок.
Логістична інформаційна система повинна створюватися з урахуванням управління рухом товарів, а саме: виручка від реалізації може бути отримана за рахунок: підвищення якості продукції і відповідної надбавки в ціні товару або за рахунок підвищення конкурентоспроможності продукції, розширення ринків збуту. Економічний ефект в логістичній системі буде складатися за рахунок приросту прибутку внаслідок виручки від реалізації і за рахунок скорочення витрат на здійснення логістичних операцій.
Варіант електронної торгівлі потребуватиме від підприємців (менеджерів) радикальної перебудови систем логістики. До теперішнього часу вона грунтувалася на обслуговуванні роздрібного та оптового товарообігу з урахуванням географічного розміщення точок. Торгівля в режимі онлайн не зводиться тільки до прискореної доставку товару покупцеві, а передбачає організацію жорсткого контролю над всій Г ланцюжком просування товару з урахуванням вимог підприємців, їх постачальників і покупців.
У створенні МІС другою найважливішою складовою є створення АРМ з допомогою засобів зв'язку (рис. 2). Технічне, конструктивне, програмне, організаційно-технологічне об'єднання обчислювальної та комунікаційної складових закладено у створенні і функціонуванні технології АРМ, яке грунтується на обчислювальних, локальних, корпоративних, відкритих і глобальних мережах.
В
Рис. 2. АРМ в умовах маркетингової діяльності
Позначення:
ВМСЦ - вхідний масив довідника цін;
ПС - прогноз збуту;
ПСЦ - відсоток зниження ціни;
ІП - витрати виробництва;
ДЕР - динаміка місткості ринку;
ІПТ - інформація по споживачам товарів;
ІРК - інформація по ринковій кон'юнктурі;
АТР - аналіз темпів зростання.
Створення МІС стане можливим при широкому і повному використанні пакетів прикладних програм (ППП), розроблених різними компаніями, (рис.3)
Компанія В«КурсВ», наприклад, розробила програмне забезпечення В«Комплексне планування та облік ресурсів В», де маркетинг розглядається як управлінський процес, з допомогою якого ресурси організації використовуються для задоволення потреб замовника і досягнення цілей самої організації.
В
Рис. 3. Підсистема внутрішньої звітності в програмних продуктах
Ядром повномасштабної інформаційно-аналітичної системи маркетингу може служити інформаційно-аналітичний комплекс, до якого входить програма Marketing Analytic. Дана програма вирішує завдання наповнення системи стратегічного і оперативного планування маркетингу реальними даними управлінського обліку, вона експортує в програму Marketing Expert сегментну модель, що відповідає потрібному для аналітика В«РозрізуВ» багатовимірних даних і містить товари, ціни і обсяги продажів. Програма допомагає провести повний аудит маркетингу, включаючи SWOT-аналіз і портфельний аналіз, і розробити план маркетингу, заснований на реальних облікових даних.
Програма В«Олімп: МаркетингВ» включає наступні напрямки: В«Аналіз ринкуВ», В«Ро...
