і оцінює ступінь привабливості кожного з них.
Вибір цільових сегментів ринку - Оцінювання та відбір одного або декількох сегментів ринку для виходу на них зі своїми товарами.
Позиціонування товару на ринку - забезпечення товару конкурентного положення на ринку і розробка детального комплексу маркетингу.
Структура даної роботи складається з двох основних розділів. У першому розглянуті основні теоретичні аспекти сегментації ринків, доповнені необхідними ілюстраціями і прикладами. У другому, практичному, розділі як приклад проведена сегментація ринку чаю, варіанти вибору цільового сегмента і визначені способи їх охоплення. br/>
1. Сегментація ринків: теоретичні основи
1.1. Критерії сегментації ринку
Першим кроком при проведенні сегментації є вибір критеріїв сегментації. При цьому треба проводити розходження між критеріями сегментації ринків споживчих товарів, продукції виробничого призначення, послуг та ін
Так, при сегментації ринку споживчих товарів використовуються такі критерії, як: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографические, поведінкові та ін
Географічна сегментація - розподіл ринку на різні географічні одиниці: країни, регіони, області, міста і т.д.
Демографічна сегментація - розподіл ринку на групи залежно від таких характеристик споживачів, як: вік, стать, сімейний стан, життєвий цикл сім'ї, релігія, національність і раса.
Соціально-економічна сегментація припускає розподіл споживачів за рівнем доходів, роду заняття, рівнем освіти.
Психографічна сегментація - розподіл ринку на різні групи в Залежно від соціального класу, життєвого стилю чи особистісних характеристик споживачів.
Поведінкова сегментація припускає розподіл ринку на групи в залежності від таких характеристик споживачів, як: рівень знань, відносини характер використання продукту або реакції на нього на нього.
Відповідно до ставленням виділяють сегментацію: за обставинами застосування, на основі вигод, на основі статусу користувача, на основі інтенсивності споживання, на основі ступеня лояльності, на основі стадії готовності покупця до здійснення покупки.
Сегментація за обставинами застосування - розподіл ринку на групи в Відповідно до обставин, приводами виникнення ідеї, здійснення покупки або використання продукту. p> Сегментація на основі вигод - розподіл ринку на групи залежно від вигод, користі, які шукає споживач у продукті.
Статус користувача характеризує ступінь регулярності використання якогось продукту його користувачами, які діляться на не використовують продукт, колишніх користувачів, потенційних користувачів, на користувачів-новачків і на регулярних користувачів. p> Інтенсивність споживання - показник, на основі якого ринки сегментуються на групи слабких, помірних і активних споживачів певних продуктів. Очевидно, що вигідніше обслуговувати один ринковий сегмент, що складається з значного числа активних споживачів, ніж декілька невеликих сегментів слабких споживачів.
Ступінь лояльності характеризує ступінь лояльності, прихильності споживача певної марки продукту, зазвичай вимірюється числом повторних покупок продукту даної марки.
Стадія готовності покупця - характеристика, у відповідність з якою покупців класифікують на необізнаних і обізнаних про продукт, на зацікавлених в ньому на бажаючих його купити і на навмисних його купити. p> При сегментації ринку продукції виробничо-технічного призначення в першу чергу використовуються наступні критерії: географічне місце розташування; тип організації, набуває товар: розмір закупівель; напрями використання куплених товарів.
Сегментація може здійснюватися також при послідовному застосуванні декількох критеріїв. Важливо, щоб сегменти не опинилися занадто нечисленними, тобто невигідними для комерційного освоєння. Як приклад (Рис. 2) наводиться фрагмент результатів послідовної триступеневої сегментації ринку споживачів алюмінію:
В В В
Сегментація за обсягом споживання
В
Сегментація за кінцевим застосуванню
В
Сегментація за принципом застосування продукту
В В br/>
В В В
Компанія - Виробник алюмінію
В br/>
Рис. 2. br/>
1.2. Ефективність сегментації...
