го управління. На противагу підходу до працівника з позицій біологізму (коли експлуатуються в основному такі ресурси працівника, як фізична сила, навички, інтелект) член організації став розглядатися як соціопсихологічне істота. Такі теоретики школи людських відносин, як Е. Мейо, У. Мур, Ф. Ротлісбергер, грунтуючись на експериментальних даних, доводили, що підвищення продуктивності праці в організації залежить не тільки від здібностей, знань і умінь, на які орієнтувався тейлоризм, але і від таких факторів, як задоволеність працівників своєю працею, вплив групової думки, неформальні відносини керівника з підлеглими, сприятлива атмосфера в колективі і т.д.
Постійна робота, спрямована на розвиток позитивного впливу цих факторів, могла, на думку авторів концепції, в значній мірі підвищити продуктивність праці, інтегрувати працівників відносно досягнення найбільш важливих цілей організації, підвищити авторитет керівника і т.д.
Мета роботи - вивчення концепції людських відносин, засновником, якої є Е. Мейо. Відповідно до поставленою метою необхідно вирішити ряд завдань:
дати коротку біографічну довідку про Е. Мейо;
ознайомитися з проведенням і результатами хотторнского експерименту;
дати висновок про значення знаменитого експерименту Мейо.
Глава 1. Біографічна довідка
Джордж Елтон Мейо народився в Аделаїді, столиці Південної Австралії, в 1880 р. Його дід по батьковій лінії був найкращим хірургом Південної Австралії, членом ради Королівського хірургічного інституту, підполковником Аделаїдського полку і стовпом місцевого суспільства. Батько Мейо не добився подібного суспільного або професійного визнання, однак, цілком успішно займався торгівлею нерухомістю, що дозволяло його родині жити безбідно. Навчанням Мейо спочатку займалася гувернантка, а в дванадцятирічному віці він був посланий в Queen's School в Північній Аделаїді, де провчився три роки. Потім у 1896-1898 рр.. він займається у заснованому його дідом St. Peter's College, приватному закладі для юних джентльменів християнського віросповідання, яке колись закінчив і його батько. Батьки Мейо намагалися дати своїм дітям пристойну освіту і порадили Елтону зайнятися вивченням медицини. У 1899 р. він вступає на медичний факультет університету Аделаїди. Термін навчання на ньому становив п'ять років. На першому курсі Мейо входить до трійки кращих студентів факультету, однак він провалює іспити за другий курс та залишає Аделаїду. Батьки посилають його до Шотландії, він продовжує вивчати медицину в Единбурзькому університеті. У 1901 р. він їде з Шотландії і надходить у невелику медичну школу при госпіталі святого Георгія в Лондоні. Він здає іспити і на лікувальному, і на хірургічному відділенні. Незважаючи на це, ДО 1903 р. його інтерес до медицини практично згасає і він продовжує навчання хіба що з боязні розладнати батьків і уславитися неробою серед своїх австралійських однол...
