це міждисциплінарний напрямок досліджень, яке знаходиться на стику декількох областей знання, таких як менеджмент, організаційна поведінка, соціологія, психологія, культурологія. p> Я вибрала цю тему для свого реферату для того, щоб більш детально розібратися в понятті корпоративна культура, її складових, механізмі формування, зрозуміти практичну значимість і правила формування корпоративної культури.
Глава 1. Загальні поняття і сутність корпоративної культури
1.1. Поняття корпоративної культури та її завдання
Термін В«Корпоративна культураВ» з'явився в XIX столітті. Він був сформульований і застосований німецьким фельдмаршалом Мольтке, який застосовував його, характеризуючи взаємини в офіцерському середовищі. У той час взаємини регулювалися не тільки статутами, судами честі, а й дуелями: рубець був обов'язковим атрибутом приналежності до офіцерської В«корпораціїВ». Правила поведінки, як писані, так і неписані, склалися всередині професійних співтовариств ще в середньовічних гільдіях, причому порушення цих правил могли призводити до виключенню їх членів з спільнот. p> В даний час під корпоративною культурою (corporate culture) розуміють атмосферу або соціальний клімат в організації. При цьому формування корпоративної культури - складна і багатоаспектна завдання. Від її рішення (тобто від успішності формування корпоративної культури) багато в чому залежить успішність бізнесу.
Однією з завдань внутрішнього PR є формування корпоративної культури - засоби управління, що підвищує продуктивність праці співробітників корпорації і допомагає створенню в очах громадськості позитивного іміджу, хорошої репутації та поваги до підприємства. p> Корпоративна культура являє собою комплекс вироблюваних і визнаних колективом організації соціальних норм, установок, орієнтацій, стереотипів поведінки, вірувань, звичаїв, які змушують людину, групу поводитися в тих чи інших ситуаціях певним чином. На видимому рівні культура групи людей приймає форму ритуалів, символів, міфів, легенд, мовних символів і артефактів.
У сучасних умовах керівництво корпорації зацікавлене в тому, щоб гнучкість і новаторство були найважливішими і невід'ємними складовими корпоративної культури.
Корпоративна культура виступає як система, що існує, принаймні, на трьох рівнях, - Змістовному, ментальному та діяльнісному. p> На змістовному рівні корпоративна культура являє собою набір зафіксованих у текстах і документах блоків, складових нормативну базу діяльності організації. Зміст цих блоків визначається в ході створення корпоративної культури організації людьми, що працюють в цій організації і самоопределяющимися по відношенню до середовища в тій або іншій якості.
Однак перебування корпоративної культури поза і крім менталітету працівників фірми не має ніякого сенсу. Доцільно розглядати ментальний рівень корпоративної культури, тобто її існування на рівні людського свідомості і в його формах, я...
