ізації керівник направляє розробку та впровадження нових видів продукції і послуг, створює умови для відповідної перебудови організації та системи управління нею, постійно знайомиться з новинками і дає необхідні консультації підлеглим. Здійснюючи
представницьку функцію, керівник в тій чи іншій мірі представляє свій колектив на різних рівнях внутрішньоорганізаційної ієрархії як по горизонталі (наприклад, відносини із суміжниками), так і по вертикалі (відносини з вищим керівництвом, адміністрацією). Ця сторона представництва виражається в умінні керівника відстоювати інтереси свого колективу (колективу підрозділу). Крім цього, представницька функція може реалізовуватися в активності керівника за межами його організації, тобто у взаєминах з іншими організаціями. У всій цій діяльності керівник є своєрідним В«обличчям колективуВ»
У століття інформації все більшу роль відіграє комунікативна функція, включає великий діапазон дій, які зачіпають людський фактор: прийом на роботу, проведення нарад, прийом відвідувачів, відповіді на листи та телефонні дзвінки, поширення ділової інформації, проведення переговорів та ін
Все зростаюче значення людського чинника в житті організації виводить на одне з перших за значенням місць соціальну функцію. Виконуючи її, керівник створює в організації сприятливий морально-психологічний клімат, атмосферу комфорту, підтримує існуючі традиції і стандарти поведінки і формує нові, допомагає підлеглим у важку хвилину.
У рамках розглянутих функцій для керівника визначені:
Гј відповідні права щодо вирішення виникаючих питань самостійно або за погодженням з вищестоящим керівництвом;
Гј коло підлеглих і ступінь їх участі в підготовці документів різного рівня;
Гј повноваження у зовнішніх контрактах.
У різних ситуаціях і на різних рівнях управління ті чи інші права та обов'язки керівника мають неоднакове значення. Так, в період створення або перебудови організації, перш за все, потрібні керівники-підприємці, створюють концепцію розвитку, приймають відповідальні рішення і сміливо беруть на себе ризик наслідків, і керівники-лідери, захопливі людей новими перспективами, що розкривають їх здатності і напрямні на рішення поставлених завдань.
У період стабільного розвитку на перше місце висуваються керівники-плановики, створюють, виходячи з поточних реалій, плани і програми розвитку, а також керівники-адміністратори, які здійснюють відповідно до плановими завданнями організаторську координуючу, контролюючу діяльність за допомогою наказів, заохочень і покарань.
У роботі керівника багато привабливого. Вона надає широкі можливості для розвитку особистості, для прийняття самостійних рішень цікавих і складних проблем, а також престижна, приносить повагу оточуючих і сама по собі цікава. При цьому основна його завдання полягає не в тому, щоб робити ту чи іншу роботу самому, а щ...
