ться в необхідності узгодження дій виконавців для реалізації рішень у затверджені терміни і відповідної якості.
Кожен менеджер знає, що, перш ніж починати будь-яку справу, необхідно визначити мету своїх дій: стратегічну (на довготривалу перспективу) і тактичну (для конкретної дії). Професійний менеджер повинен володіти технологіями вироблення, прийняття, реалізації управлінських рішень, без яких ефективне управління організацією в складній економічній обстановці практично неможливо. Основне призначення менеджера - забезпечити ефективне функціонування, сталий розвиток або виживання організації.
Зміст поняття В«рішенняВ» по-своєму інтерпретується в різних галузях знань. Так, в психології досліджуються прийняття рішень і рішення проблем. При цьому прийняття рішень розглядається як етап важливого акту, що включає такі психічні компоненти, як цілі, оцінки, мотиви, установки.
Загальна теорія прийняття рішень, розроблена на основі математичних методів і формальної логіки, використовується в економіці і має передумови для широкого розповсюдження.
З позиції даної теорії прийняття рішень - це вибір з безлічі найбільш переважної альтернативи. Під рішенням ж розуміється:
В· елемент множини можливих альтернатив;
В· нормативний документ, регламентує діяльність системи управління;
В· усні або письмові розпорядження необхідності виконання конкретної дії, операції, процесу;
В· регламентируемая послідовність дій для досягнення поставленої мети;
В· щось, що відбиває здійснення поставленої мети (матеріальний об'єкт, число, показник тощо);
В· реакція на подразник.
Філософська наука трактує рішення як процес і результат вибору мети і способу дій.
У економічній літературі поняття В«рішенняВ» також неоднозначно і розглядається як процес, як акт вибору і як результат вибору. Рішення як процес передбачає часовий інтервал, протягом якого воно розробляється, приймається і реалізується. Рішення як акт вибору включає етап прийняття рішень з дотриманням особливих правил. Рішення як результат вибору - це вольовий акт, орієнтований на наявність альтернатив, суміжних цілей і мотивів поведінки ОПР (тобто, особи, що приймає рішення).
2. Типологія управлінських рішень
Управлінське рішення на підприємстві являє собою творчий акт суб'єкта управління (Індивідуального чи групового особи), що визначає програму діяльності колективу з ефективного розв'язання назрілої проблеми на основі знання об'єктивних законів функціонування керованої системи й аналізу інформації про її стан.
Критерії класифікації управлінських рішень:
В· ступінь повторюваності;
В· значимість мети;
В· сфера впливу;
В· тривалість реалізації;
В· прогнозовані наслідки рішення;
В· метод розробки рішення;
В· кількість критеріїв вибору;
В· кількість розглянутих цілей;
В· фо...
