айн фокус-групу в реальному часі (чат) для визначення корисності Інтернету як інструменту оцінки громадської здоров'я. Як і в описаних вище дослідженнях, учасники проживали в різних регіонах, але спілкування велося на 4 різних сайтах одночасно. Діяльність модератора зводилася до мінімуму: стежити за тим, щоб не було пропущених тем. Підтримувати дискусію в цьому випадку було важче, ніж в асинхронних онлайн фокус-групах Мюррея і Робсона внаслідок швидкості і частоти, з якими змінювалися теми. Це, у свою чергу, ускладнювало можливість упевнитися, що всі заплановані теми обговорені.
Групова динаміка і вхід до групи
Ідентифікація і входження в групу зазвичай стає першим каменем спотикання для дослідника. І інтернет-спільноти не є винятком. Перш за все, необхідно встановити, яка група респондентів буде адекватною дослідженню, і за яким критерієм проводити відбір. Незважаючи на те, що метод фокус-групи використовується як в маркетингових, так і громадських дослідженнях, ні в одному разі не ставилося завдання перенести результати на більш широку вибірку. Метою фокус-групи є визначення ставлення невеликої групи учасників до поставленої проблеми або причин сприйняття того чи іншого об'єкта, виявлення мотивації тих чи інших дій. Тобто замість отримання загальної закономірності, акцент робиться на вникання вглиб проблеми. Тому при відборі людей в онлайн фокус-групу не настільки обов'язково дотримуватися принципу рандомізації. Йому на зміну приходять такі методи формування вибірки, як агітування (Індивідуальна прохання взяти участь у фокус-групі) і В«сніжний комВ» (Починається з декількох респондентів і потім кожного респондента просять рекомендувати кількох знайомих для участі в дослідженні). Однак можливість застосування цих методів рекрутування в інтернет-середовищі вельми неоднозначна.
Використання сформованих онлайн соціальних груп - найбільш простий і успішний спосіб набору респондентів. Так, в дослідженнях в медичній сфері для відбору учасників у фокус-групу використовують користувачів форумів, теми яких присвячені медицині і здоров'ю. Для досліджень у сфері освіти визначити учасників фокус-групи теж не складає особливих труднощів. Однак такий спосіб набору учасників ставати досить проблематичним в етнографічних дослідженнях. Учасники онлайн співтовариств мають наскільки різноманітні причини і мотиви відвідування сайту, що немає ніякої можливості набрати учасників у групу з мотиваційному або цільовим критерієм. Насправді підбір учасників для такого роду досліджень здійснюється з так званих онлайн-панелей. Онлайн-панель - це спільнота людей, які погодилися брати участь у онлайн-групі за певну винагороду. Головна характеристика онлайн-панелі - методична точність при наборі учасників і взаємодії з ними. Онлайн-панель - це не просто список електронних адрес, за якими розсилаються пропозиції взяти участь у фокус-групі. Члени панелі свідомо реєструються для участі у фокус-груп...
