свідомості в області мислення
.4 Застосування статистичних методів
Запитання для контролю і засвоєння прочитаного матеріалу
Тести
Терміни і поняття
Література до глави 3
Глава 4. РОЗВИТОК СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
НА ТЕРИТОРІЇ СНД
.1 Історія розвитку вітчизняних систем управленіякачеством продукції
.2 Комплексна система управління якістю продукції (КС УКП)
.3. Основні недоліки та причини нееффектівностіКС УКП
Запитання для контролю і засвоєння прочитаного.
матеріалу
Тести
Терміни і поняття
Література до глави 4
Глава 5. МІЖНАРОДНИЙ ДОСВІД РОЗВИТКУ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ качесва
.1 Особливості управління якістю в Японії
.2 Гуртки якості
.3 Управління якості в США
.4 Управління якістю в європейських країнах
Запитання для контролю і засвоєння прочитаного матеріалу
Тести
Терміни і поняття
Література до глави 5
Глава 6. МІЖНАРОДНА СТАНДАРТИЗАЦІЯ СИСТЕМ ЯКОСТІ
.1 Огляд стандартів систем менеджменту
.2 Огляд сімейства ISO 9000
.3 Міжнародні стандарти сімейства ISO 9000:1994 Системи менеджменту якості
.4 Вимоги до системи якості відповідно до стандарту ISO 9001:1994
.5 Міжнародні стандарти сімейства ISO 9000:2000 Системи менеджменту якості
.6 Стандарти ISO серії 14000 Сістемиекологіческого менеджменту
.7. Міжнародний стандарт OHSAS 18001 Система управління професійною безпекою і здоров'ям
.8 Міжнародний стандарт SA 8000:2001 Соціальна відповідальність
.9 Інші стандарти ISO, вимоги яких покладені в основу систем менеджменту
Запитання для контролю і засвоєння прочитаного матеріалу
Тести
Терміни і поняття
Література до глави 6
Глава 7. СТВОРЕННЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ
ЯКОСТІ
.1 Шляхи створення систем менеджменту якості
.2 Розробка документації СМЯ
.3 Впровадження систем якості та забезпечення їх працездатності
.4 Створення та впровадження інших систем менеджменту
.5 Інтегровані системи менеджменту
Запитання дл...
