ку, довідкові та рекламні матеріали. Робоче місце в загальному офісі або окремому кабінеті. 8-годинний робочий день, у разі необхідності - понаднормова робота. Свою роботу фахівець планує і виконує, як правило, поодинці і сам несе за неї відповідальність. Робота пов'язана з нервово-психічними навантаженнями, викликаними матеріальної відповідальністю, інтенсивним спілкуванням з клієнтами, залежністю успішності роботи від непідвладних спеціалісту чинників - коливань кон'юнктури ринку.
Оптова компанія в принципі - це комерційна структура, тому її співробітники - це люди з діловими якостями підприємця, активні, гнучкі орієнтовані на клієнта і прибуток. ТО «²ДЕКС-ПівденьВ» займає свою нішу в ефективній і прибуткової галузі, робота і зарплата в ній співробітників залежить не тільки від його кваліфікації, внеску в загальну справу і розміру компанії. Дохід менеджера з продажам безпосередньо залежить від престижності і продаваемости продукту, що реально оцінюють і топ-менеджери, висуваючи жорсткі вимоги до підбираються співробітникам.
Вимоги до кваліфікації:
1. по професійному досвіду:
o Необхідні знання в області менеджменту, маркетингу, економіки, права, соціальної психології, ділового етикету, специфіки об'єкта продажу, прийомів його представлення та організації продажів, володіння навичками ділового спілкування.
o У основному позиції відкриваються у зв'язку з розширенням присутності компанії в регіонах та підвищення якості збуту продукції шляхом посилення роботи безпосередньо на місці. Для отримання місця регіонального менеджера з продажу в ТО «²ДЕКС-ПівденьВ» необхідний досвід роботи в області продажів, ведення переговорів і укладення контрактів, досвід просування продукції на ринку, досвід роботи з торговими представниками, досвід з навчання персоналу. Вітається попередній досвід роботи в якості менеджера з реклами, менеджера з управління персоналом, керівника відділу продажів, регіонального представника по збуту, директора зі збуту, менеджера по продукту.
2. до інших вимог належать:
o Проходження спеціалізованих тренінгів, активна життєва позиція (мотивація на результат, а не процес), системне мислення (бачити ситуацію в цілому, прогнозувати розвиток ситуації), старанність, стресостійкість, відповідальність, стабільність.
o Пріоритети при остаточному відборі керівники компаній віддають тим фахівцям, які у вирішенні старої проблеми здатні знайти нові або кращі методи рішення, і готові одночасно захистити свої принципи і нести особисту відповідальність, тим, хто виявляє ініціативу, сприймає зміну не як на загрозу, а як можливість кращих змін.
Основні обов'язки регіонального менеджера з продажу в ТО «²ДЕКС-ПівденьВ»:
1) Пошук покупця, переговори з покупцем: пошук контакту з потенційним покупцем (робота з довідниками, адресними книгами, візити, телефонні дзвінки); організація зустрічі з потенційним клієнтом; створення сприятливого емоційного фону ділового спілкування; вислуховування клієнта, отримання інформації про його потреби; на підставі цієї інформації, а також відомостей про товар і його можливостях, умови його продажу та післяпродажного обслуговування, формування торгового пропозиції клієнту; обговорення торгового пропозиції, відповідь на питання і заперечення клієнта, пошук взаємовигідних варіантів угоди.
2) Висновок угоди; створення передумов (ділових і психологічних) для подальшого співробітництва.
3) Відстеження дебіторської заборгованості шляхом складання щоденного звіту з допомогою програми 1С: Підприємство.
4) Безпосередня продаж сантехніки. На території офісу підприємства є торговий зал, в якому представлені зразки продаваної сантехніки. Основне призначення торгового залу - наочне знайомство оптових покупців з асортиментом. Але при бажанні клієнта може бути проведена і роздрібна продаж. У цьому випадку менеджер виступає в ролі продавця-консультанта. p> 5) Розширення торговельної матриці. З метою збільшення обсягів продажів регіональному менеджеру по продажам рекомендовано мінімум здійснювати порядку 20 В«холоднихВ» дзвінків на день - новим клієнтам по базі, і проводити три виїзні консультації на тиждень - з існуючими дистриб'юторами.
6) Залучення уваги потенційних покупців - організація реклами, презентацій, участь у виставках і т.п. Застосовується реклама при особистому контакті, реклама по телефону, пряма поштова розсилка, особливу увагу приділяється участі у виставках. Носіями реклами є не тільки рекламні засоби - оголошення, плакати і т.п., але практично всі співробітники підприємства.
7) Моніторинг цін. Щоб застрахуватися від несподіванок у ТО «²ДЕКС-ПівденьВ» використовують моніторинг цін конкурентів. Моніторинг дозволяє відслідковувати цінову ситуацію на ринку, визначати тих його учасників, які прагнуть до збільшення обсягу продажів за рахунок зниження цін на обладнання, а також тих постачальників, які п...
