люнок, графіка, лист. В даний час в управлінській практиці використовують переважно документи, створені будь-яким способом листи - рукописним, машинописним, друкарським, комп'ютерним, а також з використанням графіки, малюнка, фотографії, звуко-та відеозапису і на спеціальному матеріалі (папері, кіно-і фотоплівці, магнітній стрічці, диску та ін.) Вивченням розвитку способів документування носіїв інформації займається наукова дисципліна - документознавство. p align="justify"> Організація роботи з документами - це забезпечення руху документів в апараті управління, їх використання в довідкових цілях і зберігання. Термін визначається державним стандартом як "організація документообігу, зберігання і використання документів в поточній діяльності установи". p align="justify"> Документооборотом стандарт називає рух документів в організації з моменту їх створення або отримання до завершення виконання або відправлення. У технологію роботи з документами входить:
прийом і первинна обробка документів;
їх попередній розгляд і розподіл;
реєстрація документів;
контроль виконання документів;
інформаційно-довідкова робота;
виконання документів;
їх відправка;
систематизація (формування справ) і поточне зберігання документів.
Розкриємо деякі з перерахованих понять. Так, реєстрація означає запис облікових даних про документ за встановленою формою, яка фіксує факт його створення, відправлення або отримання, контроль виконання документів - сукупність дій, які забезпечують їх своєчасне виконання, формування справи - групування виконаних документів у справу згідно з номенклатурою справ (систематизованим переліком найменувань справ, що заводяться в організації, із зазначенням термінів їх зберігання, оформленим у встановленому порядку) і систематизація документів усередині справи.
Будь-яке управлінське рішення завжди базується на інформації поданого питання або керованого об'єкта. Інформація тотожна поняттям: "дані", "відомості", "показники". Законодавчо закріплено наступний термін:
"Інформація - відомості про осіб, предмети, факти, події, явища і процеси незалежно від форми їх подання".
У кожній області людської діяльності інформація має свою специфіку і тому вона відповідно підрозділяється на медичну, наукову, технічну, технологічну та ін У федеральних органах влади і управління, в установах, організаціях і на підприємствах (незалежно від напрями діяльності та форми власності) обов'язково виникає управлінська інформація, яка використовується для цілей управління будь-яким об'єктом або структурами. До управлінської інформації пред'являється ряд вимог: повнота, оперативність, достовірність, точність, адресність, доступність для сприйняття людиною. p...
