p align="justify"> Для організації процес формування цілей є дуже важливим чинником на шляху до успіху. Цільове початок у діяльності організації виникає аж ніяк не тільки тому, що їй потрібно мати орієнтири, щоб не загинути в змінюється оточенні. У першу чергу цільове початок в діяльності організації виникає тому, що організація - це об'єднання людей, які переслідують певні цілі. Коли йде мова про цільове початку в поведінці організації та відповідно про цільове початку в управлінні організацією, то зазвичай говорять про двох складових: місії та цілі. Встановлення того й іншого, а також вироблення стратегії поведінки, що забезпечує виконання місії і досягнення організацією своїх цілей, є однією з основних завдань вищого керівництва і відповідно становить дуже важливу частину стратегічного управління. Визначення мети системи є одним з найбільш важливих, складних і важко дозволених питань. Його важливість не викликає сумнівів - неправильне або недостатньо чітке визначення мети призводить до дуже серйозних наслідків для системи в цілому, прирікає її на "сліпе" блукання в динамічно мінливих умовах зовнішнього середовища. p align="justify"> Будь-яка система управління з визначення є цілеспрямована система, що має ієрархічну будову і організована для досягнення цілей, званих цілями функціонування системи управління. Значення цілей дуже велике. По-перше, тому, що в організаціях повинні прийматися тільки такі рішення, які реалізують її мети функціонування. По-друге, щоб уникнути "паразитної" діяльності організації, тобто діяльності, що заважає досягненню мети функціонування організації, глобальна мета повинна бути доведена до кожного керівника і виконавця. Для цього необхідний постійний контроль реального стану системи і порівняння його з цілями. Звідси випливає, що будь-яка організаційна діяльність у системі виправдана тільки в тому випадку, якщо вона сприяє досягненню її кінцевої мети. Інакше кажучи, будь-яка організація повинна бути спроектована таким чином, щоб вся організаційна діяльність у системі реалізувала тільки ті цілі, для яких вона створювалася. p align="justify"> Цілі - це конкретизація місії організації у формі, доступній при управлінні процесам їх реалізації. Для них характерні такі риси і властивості:
чітка орієнтація на певний інтервал часу;
конкретність і вимірність;
несуперечність і узгодженість з іншими цілями та ресурсами;
адресність і контрольованість.
Призначення організації утворює фундамент для встановлення цілей організації в цілому, її підрозділів і функціональних систем (маркетинг, нововведення, виробництво, персонал, фінанси, менеджмент), кожна з яких ставить і реалізує свої цілі, логічно випливають з загальної мети підприємства.
Визначення цілей є одним з найбільш важливих етапів проектування системи управління. Від того, наскільки правильно вибрана мета фу...
