не тільки усередині Росії, а й у зв'язку з переходом до більш відритого економіці при вступі до СОТ. Реінжиніринг дозволяє знайти найбільш ефективне рішення, тим більше що передумови для цього є: банки комп'ютеризовані, мають досвід застосування комплексних програм. p align="justify"> Реінжиніринг є важливим інструментом антикризового управління, тому він спрямований на перебудову (перепроектування, оновлення) бізнес-процесів для досягнення радикального, стрибкоподібного поліпшення діяльності банку.
Метою моєї роботи є вивчення реінжинірингу в банківській сфері. Основними завданнями мого дослідження є: вивчення етапів реінжинірингу компанії в банківській сфері, способи здійснення реіжінірінга в банківській сфері, основні результати проведення реінжинірингу. br/>
Глава 1. Реінжиніринг
.1 Поняття та основні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів підприємства.
Останні 50 років багато великих підприємств у своїй роботі спиралися на принципи, сформульовані Адамом Смітом. Проте світ змінюється і в останні 10-15 років ситуація змінилася кардинально. p align="justify"> По-перше, ринок зараз знаходитися у владі споживачів, вони диктують ціну і умови.
По-друге, товари та послуги, що продаються на ринку повинні бути високоякісними, але цього мало, вони повинні бути доступні за ціною, вони повинні бути унікальні. Загалом, вони повинні повністю задовольняти споживачів. p align="justify"> По-третє, зараз технології відіграють важливу роль у процесі виробництва, але інформаційні технології-це та складова, без якої жодна сучасна фірма не може обійтися.
Все це змушує організації повністю змінити свій погляд на світ. Старі принципи вже не просто не дають результатів, вони можуть виявитися згубними. Виходом зі сформованої ситуації може стати пошук нових методів вирішення старих проблем, принципово інший підхід до використання технологій і ресурсів. Найбільш успішним підходом є реінжиніринг або перебудова існуючої організації. Реінжинірингу застосовується в тих випадках, коли необхідна реорганізація діяльності компанії. Потрібен радикальне перетворення не тільки окремих її процесів, а всієї структури в цілому. Організація, яка прагнути вижити на сучасному ринку, а також бути ефективно діючої, повинна бути готова до постійного вдосконалення. p align="justify"> Застосування реінжинірингу може принести організації ефект в рази більше ніж будь-який інший новітній інструмент управління. Однак реінжиніринг не є новітнім винаходом, його вже давно використовують передові компанії світу. p align="justify"> Вперше термін "реінжиніринг бізнес-процесів" (від англ. business process reengineering, BPR) був введений М. Хаммером, який визначає цей вид діяльності як "фундаментальне перепроектування бізнес-процесів компаній для досягнення корінних поліпшень в основних актуальних показн...
