ій діяльності спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей. Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі чинників, багато в чому індивідуально і може мінятися під впливом зворотного зв'язку з боку діяльності людини. p align="justify"> Основними факторами, що впливають на мотивацію персоналу, є залежність між прикладеним зусиллям і якістю виконуваної роботи; залежність між якістю виконаної роботи і одержуваною винагородою або покаранням; задоволеність одержуваними винагородами.
Залежність між прикладеними зусиллями і якістю виконуваної роботи визначається рядом обставин:
В· здібностями співробітника;
В· чіткістю поставленої задачі;
В· наявністю необхідних ресурсів.
Залежність між якістю виконаної роботи і одержуваною винагородою або покаранням повинна в обов'язковому порядку усвідомлюватися співробітником, так як без цього мотивація неможлива.
Мотив - це те, що викликає певні дії людини. Мотив знаходиться В«всерединіВ» людини, має В«персональнийВ» характер, залежить від безлічі зовнішніх і внутрішніх стосовно людини чинників, а також від дії інших, що виникають паралельно з ним мотивів. Мотив не тільки спонукає людину до дії, а й визначає, що треба зробити і як буде здійснена ця дія. p align="justify"> Мотивування - це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотивування складає серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління в дуже великій мірі залежить від того, наскільки успішно здійснюється процес мотивування. p align="justify"> Залежно від того, що переслідує мотивування, які задачі воно вирішує, можна виділити два основних типи мотивування. Перший тип полягає в тому, що шляхом зовнішнього впливу на людину викликаються до дії визначені мотиви, які спонукають людину здійснювати визначені дії, що призводять до бажаного, для мотивуючого суб'єкта, результату. Другий тип мотивування своєю основною задачею має формування визначеної мотиваційної структури людини. У цьому випадку основна увага звертається на те, щоб розвинути і підсилити бажані для суб'єкта мотивування мотиви дій людини, і навпаки, послабити ті мотиви, які заважають ефективному управлінню людиною. Перший і другий типи мотивування не слід протиставляти, тому що в сучасній практиці керування прогресивно керовані організації прагнуть сполучити обидва ці типи мотивування. p align="justify"> Стимули виконують роль важелів впливу або носіїв В«роздратуванняВ», що викликають дію певних мотивів. В якості стимулів можуть виступати окремі предмети, дії інших людей, обіцянки, носії зобов'язань і можливостей, передбачувані можливості і багато іншого, що може бути запропоновано людині в компенсацію за його дії або що він бажав би отримати в результаті певних дій. Людина реагує на багато стимули не обов'язково свідомо. На окремі стимули його реакція навіть може не піддаватися свідомому контролю. p align="justify"> Процес використання різних стимулів для мотивування людей називається процесом стимулювання. Стимулювання має різні форми. В практиці керування однією з найпоширеніших його форм є матеріальне стимулювання. Роль даного процесу стимулювання виключно велика. Однак дуже важливо враховувати ситуацію, при якій матеріальне стимулювання здійснюється, і намагатися уникати перебільшення його можливостей, тому що людина має дуже складну і не однозначну систему потреб, інтересів, пріоритетів і цілей. p align="justify"> Стимулювання принципово відрізняється від мотивування. Суть цієї відмінності полягає в тому, що стимулювання - це один із засобів, за допомогою якого може здійснюватися мотивування. При цьому, чим вище рівень розвитку відносин в організації, тим рідше як засобів управління людьми застосовується стимулювання. Це пов'язано з тим, що виховання і один з методів мотивування людей призводять до того, що члени організації самі виявляють зацікавлена ​​участь у справах організації, здійснюючи необхідні дії, не чекаючи, або ж взагалі, не отримуючи відповідного стимулюючого впливу. p align="justify"> Якщо подивитися, на що в діяльності людини впливаємотивація, то з'ясується, що це такі характеристики діяльності: зусилля, старання, наполегливість, сумлінність, спрямованість.
2. Сутність і значення мотивації в управлінській діяльності
Керівники завжди усвідомлювали, що необхідно спонукати людей працювати на організацію. Але вони вважали, що для цього достатньо просто матеріальної винагороди. Однак це стійке оману, що гроші завжди спонукають людину працювати старанніше. Справжні спонукання, які змушують віддавати роботі максимум зусиль, важко визначити, і вони надзвичайно складні. Але, опанувавши...
