мно витрачати енергетичні ресурси. p align="justify"> емоційне вигорання соціальний працівник
Мета даної роботи: дослідити симптоми синдрому "емоційного вигорання" у соціальних працівників, вивчити фактори, що впливають на розвиток синдрому, а також на основі отриманих у ході дослідження даних апробувати програму з корекції та розробити рекомендації щодо попередження синдрому "емоційного вигорання".
Об'єктом дослідження є синдром "емоційного вигорання".
Предметом дослідження є корекція і профілактика синдрому "емоційного вигорання".
Гіпотеза: якщо група соціальних працівників прідержется розроблених для них рекомендацій, то рівень "емоційного вигорання" істотно знизиться.
Завдання:
. Проаналізувати поняття синдрому "емоційного вигорання" у вітчизняній і зарубіжній літературі.
2. Визначити професійні якості та психологічні особливості соціальних працівників.
. Провести експериментальне дослідження синдрому "емоційного вигорання" у працівників соціальних служб.
. Проаналізувати отримані дані, розробити та апробувати програму психопрофілактики синдрому "емоційного вигорання" фахівців.
5. Провести повторну діагностику та аналіз отриманих результатів.
6. Обробити, проаналізувати і порівняти отримані результати дослідження з метою виявлення ефективності психопрофілактичних заходів.
Теоретико-методологічну основу дослідження склали:
сучасні теоретичні підходи та дослідження емоційного вигорання та супутніх йому психологічних особливостей, сформульовані в роботах В.В. Бойко, Н.В. Грішиній, Н.В. Клюєвої, Н.Є. Водоп'янової, Є.С. Старченкова, С. Maslach, A. Pines та ін;
Методики діагностики:
"Діагностика емоційного вигорання особистості" В.В. Бойко;
Опитувальник "професійне вигорання" (ПВ) дана методика розроблена на основі моделі К. Маслач і С. Джексон, Водоп'янової Н.Є., Старченкова Є.;
"Шкала особистісної та реактивної тривожності" ч.д. Спилбергер, Ю.Л. Ханін;
Опитувальник "експрес-оцінка вигорання" Каппоні В., Новак Т.
Характеристика вибірки:
У дослідженні взяли участь 15 соціальних працівників (12 жінок і 3 чоловіки) різного віку (30-47 років) і з різним стажем роботи (від 1,5 до 20 років).
Глава I. Теоретичне дослідження феномену емоційного вигорання
1.1 Синдром емоційного вигоран...
