ня: теоретичні підходи, причини, основні напрямки корекції та профілактики
Синдром вигоряння являє собою процес поступової втрати емоційної, когнітивної та фізичної енергії, що виявляється в симптомах емоційного, розумового виснаження, фізичного стомлення, особистісної відстороненості і зниження задоволення виконанням роботи. Він розглядається як результат невдало дозволеного стресу на робочому місці. p align="justify"> СЕВ (синдром емоційного вигорання) - це вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на вибрані психотравмуючі дії. Він являє собою придбаний стереотип емоційного, частіше всього професійного поведінки. Вигорання - почасти функціональний стереотип, оскільки дозволяє дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси. У той же час можуть виникати його дисфункціональні слідства, коли вигорання негативно позначається на виконанні професійної діяльності та відносинах з партнерами. p align="justify"> Поруч авторів РЕВ (у зарубіжній літературі синдром відомий під терміном "burnout") позначається поняттям "професійне вигорання", що дозволяє розглядати це явище в аспекті особистої деформації професіонала під впливом професійних стресів [1,2 ].
Перші роботи з вигоряння з'явилися в 70-і роки в США. Одним з основоположників ідеї вигоряння є H. Frendenberger, американський психіатр, який працював в альтернативній службі медичної допомоги. У 1974 році він описав феномен і дав йому назву "burnout" для характеристики психологічного стану здорових людей, що знаходяться в інтенсивному і тісному спілкуванні з клієнтами (пацієнтами) в емоційно навантаженою атмосфері при наданні професійної допомоги. Інший основоположник ідеї вигоряння - K. Maslac (1976), соціальний психолог, визначила це поняття як синдром фізичного та емоційного виснаження, включаючи розвиток негативної самооцінки, негативного ставлення до роботи, втрату розуміння і співчуття по відношенню до клієнтів або пацієнтам. Спочатку під РЕВ малося на увазі стан знемоги з відчуттям власної марності. Пізніше симптоматика даного синдрому істотно розширилася за рахунок психосоматичного компоненту. Дослідники все більше стали пов'язувати синдром з психосоматичних самопочуттям, відносячи його до станів передхвороби. В даний час РЕВ входить в рубрику Міжнародної класифікації хвороб [3]. p align="justify"> Зустрічається у осіб, робота яких пов'язана з тісним контактом з людьми - у лікарів, психологів, педагогів, менеджерів, працівників соціальних служб і т.д. Виявляється у вигляді наростаючого байдужості до своїх обов'язків, що відбувається на роботі, дегуманізації у формі зростаючого негативізму по відношенню як до пацієнтів, або клієнтам, так і до співробітників, відчутті власної професійної неспроможності, відчутті незадоволеності роботою, явищах деперсоналізації, а в кінцевому підсумку в різкому погіршенні якості життя. Надалі ...
