рганізація складається з окремих осіб або їх груп, взаємодіючих між собою. Організаційні процеси мають соціальну сутність. Моделі взаємодії, яким слідують особи, є навмисними, причому взаємодія членів груп повинно бути збалансовано, що передбачає його координацію. p align="justify"> Наступні риси організацій:
. Організація відокремлена від зовнішнього середовища, і її межі можуть змінюватися з часом. Вони можуть бути фізичними чи психологічними, зумовленими існуванням таких символів, як назви, форма одягу, обряди. Концепція меж потрібно для більш поглибленого розуміння систем і організацій. ol>
Організація завжди має сукупність цілей, ієрархічно пов'язаних між собою, від її місії до оперативних цілей на кожен день.
Члени організації, на яких покладаються певні обов'язки, вносять свій внесок у досягнення встановлених загальних (організаційних) цілей.
Для цього вони створюють систему норм корпоративної поведінки, що включає загальновизнані цінності, установки і мотиви поведінки персоналу в рамках організації.
Визначення організації передбачає необхідність формального координування взаємодії працівників.
Структура організації визначає спосіб розподілу завдань і відповідальності (звітності), формальні координуючі механізми і моделі взаємодії працівників і підрозділів у процесі досягнення організаційних цілей.
Для організації характерні наступні принципи проектування, розвитку та існування: комплексність, формалізація і певне співвідношення централізації і децентралізації.
Комплексність дозволяє розглядати організацію як сукупність її елементів і взаємозв'язків між ними.
Під формалізацією розуміють заздалегідь розроблені та встановлені правила і процедури, що регламентують поведінку працівників і внутрішньофірмові взаємини.
Співвідношення централізації і децентралізації визначається рівнями, на яких виробляються і приймаються управлінські рішення в організації. Прийняте співвідношення визначає характер і тип установлюваної організаційної структури управління. Організації заздалегідь проектуються для формування структури, підпорядкованої досягнення встановлених цілей. Не існує універсальної організації, здатної досягати різних цілей без зміни структури. При проектуванні організації враховуються такі її характеристики:
організація - це скоріше організм, ніж механізм;
вона діє раціонально, органічно і цілеспрямовано;
вона має апріорі встановлену мета - місію, в ім'я якої люди об'єднуються і здійснюють свою діяльність. Місія виправдовує існування організації в очах її працівник...
