модії керівника і підлеглих;
дати загальну характеристику ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ»;
розглянути структуру і персонал ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ»;
проаналізувати функції керівників і підлеглих ОООО В«ПФ Арсенал - АвтоВ»;
розглянути області взаємодії керівників і підлеглих у ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ» і проаналізувати їх;
- дати рекомендації щодо вдосконалення системи взаємин керівників і підлеглих у ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ».
Об'єкт дослідження - ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ». Предмет дослідження - взаємовідносини керівників і підлеглих. p align="justify"> Робота складається з трьох розділів. Перша глава - теоретична. У ній розглядаються теоретичні питання взаємодії керівників і підлеглих, їх характеристики. У другому розділі проводиться аналіз діяльності підприємства, розглядаються функції і характеристики підлеглих і керівників, вивчається питання їх взаємодії і впливу цієї взаємодії на організацію. У третьому розділі даються рекомендації щодо поліпшення взаємодії між керівниками і підлеглими. p align="justify"> У процесі роботи використовувалися наступні джерела:
періодичні видання;
Інтернет-джерела - фірмові сайти компанії; аналітичні статті на сайтах кадрових агентств інформують про досвід взаємодії менеджерів і підлеглих - з цих джерел отримано інформацію про методи мотивування в сучасних компаніях;
підручники, монографії - дають уявлення про обов'язки та функції керівників і підлеглих у сучасних компаніях;
документація ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ» - штатний розклад, накази, розпорядження, результати тестувань персоналу, особисті анкети співробітників, розробки мотиваційних програм, результати анкетування, установчі документи - наявність документів дало можливість провести аналіз взаємин керівників та персоналу.
ГЛАВА 1 СИСТЕМА ВЗАЄМОВІДНОСИН КЕРІВНИКІВ І ПІДЛЕГЛИХ
.1 Проблема взаємовідносин підлеглих і керівників
Усі працівники організації, крім керівника, - його заступники, керівники нижчого рівня, рядові виконавці - є підлеглими, тобто особами, які перебувають у підпорядкуванні старшого за посадою [2, с. 23]. p align="justify"> Фігура підлеглого характеризується службової залежністю від керівника, функціональної вузькістю і однобічністю роботи, тісним зв'язком з первинним колективом, переважанням міжособистісних форм відносин при виконанні службових обов'язків, схильністю впливу з боку авторитетних колег [5, с. 43]. p align="justify"> Підлеглий будь-якого рангу і керівник утворюють в рамках організації найпростішу суспільну групу (інша група - колеги, тобто особи, які не залежать один від одного, не пов'язані відносинами керівництва - підпорядкування). В рамках цієї групи керівник...
