ьникам, власним співробітникам, а також по відношенню до суспільства і природному середовищу), загальний стиль роботи та принципи поведінки членів організації в корпоративному середовищі.
Бачення (vision) визначає майбутній образ організації, включаючи три аспекти: що являє собою бізнес сьогодні, яким він може стати в майбутньому, як у майбутньому буде виглядати середу, в якій існує і працює організація. Бачення - це коротке формулювання того, яким чином організація збирається виконувати свою місію. p align="justify"> Перераховані елементи носять описовий характер і визначають В«корпоративну філософіюВ». Але для того, щоб ця філософія була переведена в площину конкретних планів і реальних дій, потрібно сформулювати стратегічні цілі - параметри діяльності організації, досягнення яких за певний (зазвичай довгостроковий) проміжок часу визнається необхідним для її розвитку і реалістичним з точки зору їх досяжності.
Система цілей носить ієрархічний характер. Цілями вищого рівня є глобальні цілі, одні з яких можуть бути виражені в кількісній формі, а інші-мати тільки якісну складову. Деталізація глобальних цілей на основі результатів аналізу, що передбачає, зокрема, визначення відповідних кількісних характеристик, дозволяє сформувати набір конкретних цілей організації. p align="justify"> Деякі з цілей організації мають важливіше значення, ніж інші.
Отже, цілі поділяються на первинні та вторинні. Первинні та вторинні цілі тісно взаємопов'язані і в сукупності забезпечують спрямованість розвитку організації. p align="justify"> За своїм тимчасовому інтервалу мети поділяються на довгострокові і короткострокові. Цілі можуть бути взаємовиключними, такі ситуації виникає у випадках, коли одні цілі можуть бути досягнуті тільки за рахунок інших. Часто конфлікт виникає між короткостроковими цілями, спрямованими на досягнення миттєвого результату, і довгостроковими цілями, приймаючими до уваги розвиток організації в довгостроковій перспективі. У всіх таких випадках необхідний вибір між декількома альтернативами, можливо, з урахуванням неформальних міркувань. p align="justify"> Часто процес визначення мети доповнюється визначенням критичних чинників успіху (criticalsuccessfactors, CSFs), що представляють собою сукупність обмеженої кількості областей, успіх у яких забезпечує істотну частину успіху стратегії в цілому. Критичні фактори успіху в свою чергу грунтуються на ключових компетенціях організації - знаннях, навичках, організаційних схемах і технологіях, в яких організація відчутно перевершує своїх конкурентів і які не можуть бути відтворені конкурентами без значних витрат ресурсів і часу. p align="justify"> Процес цілепокладання носить ітераційний характер і передбачає аналіз зовнішнього середовища, аналіз внутрішнього середовища та зведений аналіз позиції компанії.
Аналіз довкілля, або зовнішній аналіз (environmentalanalysis), служить для виявлення ...
