ливати на її формування та зміна в бажаному напрямку. Культура управління, в цілому, - це узагальнююча характеристика управлінської праці, відображає його якісні риси та особливості. Культура управління включає:
сукупність знань, їх структуру і глибину;
морально-естетичні норми роботи;
ставлення до праці;
навички в організації роботи та виконанні її окремих елементів;
вміння володіти собою і розуміти особливості працюючих поруч людей.
Культура виробництва - сукупність матеріальних (приміщення, обладнання, інструменти, матеріали) і духовних цінностей (організація праці, знання, технології, дисципліна, позитивне ставлення до праці) відображає певний рівень розвитку підприємства.
Культура фірми - запорука підприємницького успіху. В даний час багато фірм зіткнулися з проблемами знаходження нових можливостей, що дозволяють їм вигідно відрізнятися від своїх конкурентів. Сьогодні поряд з розробкою досконалих технологій та якісних продуктів, турботою підприємців стає пошук нових цінностей колективу, за допомогою яких можна сформувати нову якість фірми, сукупність цих цінностей становить культуру фірми. p align="justify"> Метою курсової роботи є проаналізувати корпоративну, інноваційну культуру і культуру виробництва фірми в цілому, і порівняти їх загальне і особливе в управлінні.
Для досягнення мети було поставлено ряд завдань. Основними завданнями курсової роботи є:
. розкрити поняття, сутність і принципи корпоративної, інноваційної культури управління фірмою, проаналізувати культуру управління фірмою в цілому;
. описати основні елементи кожного з цих видів культури управління;
. дослідити процес формування та підтримки культури управління на фірмі;
. визначити шляхи вдосконалення культури управління на фірмі;
В якості об'єкта дослідження виступає корпоративна та інноваційна культура.
Предметом дослідження є культура управління фірмою, в цілому.
Весь представлений матеріал розбитий на глави.
У першому розділі вводяться і розкриваються поняття, суть і основні принципи корпоративної, інноваційної та організаційної культури та культури виробництва фірми, описуються основні елементи кожної з культур, розглядається процес формування.
У другому розділі проведений аналіз корпоративної, інноваційної, організаційної культур, порівняння їх загального і особливого в управлінні.
Третя глава є практичну частину курсової роботи, де представлений процес формування кожної з цих видів культури управління на сучасному туристському підприємстві, на прикладі туристської фірми В«ЕйлатВ». У висновку підведені підсумки робот...
