д традиційних робочих груп є наявність синергетичного ефекту. p align="justify"> Дослідники називають командою малу групу, що складається з 5-7, рідше з 15-20 чоловік. Вони поділяють цілі, цінності та спільні підходи до реалізації спільної діяльності; Мають взаємодоповнюючі вміння; приймають на себе відповідальність за кінцеві результати діяльності; здатні виконувати будь внутрішньокомандні ролі і визначають себе і своїх партнерів як належать до команди (11, с. 83).
Як правило, команда складається з фахівців, що володіють різною спеціалізацією і спільно працюючих над вирішенням певних завдань.
Командні відносини включають в себе такі поняття як "почуття ліктя" і "дух партнерства" і проявляються в діловій сфері, не обов'язково поширюючись на особисте життя членів команди.
Три важливих характеристики команди:
Взаємозалежність - кожен член команди вносить свій індивідуальний внесок у загальну роботу. Інші члени команди залежать від роботи кожного. У команді всі діляться робочою інформацією один з одним. Члени команди є рівноправними учасниками процесу діяльності і мають можливість впливати одна на одну. p align="justify"> Розділюваний відповідальність - відповідальність за командні цілі розуміється і розділяється всіма (2, с. 59).
Результат - відповідальність за командні результати розділяється всіма членами групи і фокусує групову активність.
Залежно від рівня розвитку групової активності виділяють робочу групу, псевдокоманди, потенційну команду, реальну команду і високоефективну команду.
Робоча група - це група, у якої немає потребі в підвищенні ефективності спільної праці чи ні можливості стати командою. У таких групах немає спільної мети і взаємної відповідальності. Члени групи взаємодіють між собою, перш за все для того, щоб обмінятися інформацією, досвідом роботи або для визначення перспективи та прийняття рішень, щоб допомогти кожному працювати в межах його області відповідальності. На відміну від команди робоча група покладається на суму В«індивідуальних перевагВ», необхідних для виконання роботи. Вони не ставлять метою колективне виробництво продукту, що вимагає об'єднання зусиль (9, с. 72). p align="justify"> Вибираючи шлях команди, а не робочої групи, люди беруть на себе ризики конфлікту, об'єднують зусилля для виробництва виробів або послуг і використовують колективні дії, необхідні для визначення загального напрямку, цілей діяльності, підходів до роботи і взаємної відповідальності.
псевдокоманди - це група, у якої є потреба у підвищенні ефективності спільної праці, є можливість стати командою, але вона не зосередилася на колективному виконанні роботи і не пробує робити це. Члени групи не виявляють інтересу до визначення і формулювання загальної спрямованості і цілей діяльності, хоча. При цьому група може називати себе...
