зувати ситуацію, враховувати інтереси партнера, говорити спільною мовою. Майстерність у справі приходить із практикою, і ділове спілкування не є винятком. p> Вміти ефективно вести переговори має абсолютно кожен. Ти постійно ведеш переговори - вдома, на роботі, в магазині ... І не тільки з іншими людьми - часто тобі доводиться вести переговори з самим собою. У будь-якій ситуації, коли ти намагаєшся залагодити суперечності, згладити відмінності, вирішити конфлікт, вплинути на людей <# "justify"> Основна проблема з правильним проведенням переговорів полягає в тому, що більшість людей не зовсім правильно розуміє цей термін. Багато хто б відповіли, що це слово описує вдале укладення угоди в кінці ділової бесіди. p align="justify"> В«Вести переговориВ» (negotiate) походить від латинського В«negotiatusВ», причастя в минулому часі слова В«negotiariВ», яке означає В«вести бізнесВ». Цей первісний зміст має вирішальне значення в розумінні процесу переговорів, так як ви не просто повинні домовитися про вигідну для себе угоді. Їх метою є продовження співпраці з вашими діловими партнерами. Тому що домовитися, звичайно, завжди можна, але іноді застосовуються методи призводять до того, що з вами навряд чи захочуть продовжувати співпрацю. br/>
1. Правила <# "justify"> Автор: Ардальон Якович Кибанов, доктор економічних наук, професор, заслужений діяч науки РФ, завідувач кафедрою управління персоналом Державного університету управління.
Переговори являють собою обмін думками для досягнення будь-якої мети. У діловому житті ми часто вступаємо в переговори: при вступі на роботу, при обговоренні з діловими партнерами умов господарського договору, умов купівлі-продажу товару, при укладанні договору оренди приміщень тощо Переговори ділових партнерів відбуваються в рівних умовах, - переговори ж підлеглого з керівництвом або директора організації з представниками податкової інспекції відбуваються в нерівних умовах. p align="justify"> Переговори складаються з трьох основних стадій: підготовка переговорів, процес переговорів і досягнення згоди.
.1 Коротка характеристика стадій і етапів ділових переговорів
Підготовка переговорів:
В· Вибір засобів ведення переговорів
В· Встановлення контакту між сторонами
В· Збір та аналіз необхідної для переговорів інформації
В· Розробка плану переговорів
В· Формування атмосфери взаємної довіри
Процес переговорів:
В· Початок переговорного процесу
В· Виявлення спірни...
