актуальні потреби працівника (досягнення, лідерство, достаток, задоволення працею, визнання, умови праці, житлові умови, професійне навчання).
Процес, що відбувається в результаті «зустрічі» тих стимулів, які виявилися адекватними і досяжними для персоналу, з тими актуальними мотивами, які були приведені в рух цими стимулами, в конкретних умовах розвитку організації, і є мотивацією. Цей процес став результатом індивідуально орієнтованого стимулювання праці персоналу. Мотивація - це реакція персоналу на дії адміністрації організації (малюнок 1.1).
Малюнок 1.1 - Взаємозв'язок і взаємозалежність понять «стимули», «стимулювання», «мотиви», «мотивація» [28, с. 47]
Як показано на малюнку 1.1, далеко не всім стимулам і мотивами судилося брати участь у процесах стимулювання і мотивації в конкретних умовах і в конкретний період діяльності організації.
Отже, стимулювання пов'язано з діями адміністрації організації. Мотивація - з діями персоналу, тобто його реакцією на дії адміністрації організації.
Стимули, цінності (блага) байдужі працівникові, якщо вони не відповідають за складом та змістом вимогам мотивів, потреб персоналу або недостатні за розмірами і невчасні.
Рівень стимулу за змістом, величиною і часу, який здатний подолати байдужість працівника і викликати позитивний відгук на його вплив, називають пороговим значенням стимулу.
Граничне значення має і мотив. Стимул не зможе впливати на поведінку людини, якщо мотив, на який він спрямований, ще не сформувався або перебуває в процесі формування - не сформувався до кінця. Отже, необхідно розвивати мотив, щоб його стан відповідало, стало адекватним стимулу. У даному випадку стимул сприяє формуванню мотиву.
Таким чином, процеси стимулювання і мотивації тільки тоді можливі, коли стимули і мотиви за величиною, часом і змістом відповідатимуть вимогам, необхідним для подолання порогу байдужості персоналу.
Якщо стимул формує мотив, то, можна сказати, мотив сприяє (провокує) формуванню нового стимулу. Така взаємодія (взаємне підтягування один одного до ступеня дозрівання) стимулу і мотиву призводить до створення мотиваційного ядра персоналу організації.
Зона 1 охоплює не актуалізовані (не задіяні) у процесі стимулювання стимули, цінності.
Зона 2 включає актуалізовані (не задіяні) у процесі мотивації мотиви, потреби.
Зона 1 є зоною байдужих для персоналу стимулів, цінностей, а зона 2 - байдужих для персоналу мотивів, потреб.
Зони 3 і 4 заповнені відповідно стимулами і мотивами, що подолали поріг байдужості. У цих зонах відбувається актуалізація (приведення в дію) відповідно стимулів і мотивів, протікають процеси стимулювання і мотивації. При цьому в зоні 3 більше стимулів, ніж мотивів.
У зоні 3 йде процес пошуку стимулами тих мотивів, на які потрібно впливати для досягнення цілей організації - процес стимулювання.
Тут активно діють весь арсенал стимулів, що подолали поріг байдужості, і мотиви, теж подолали поріг байдужості, але тільки ті, що лежать на поверхні, давно сформувалися.
У зоні 4 йде процес пошуку мотивами тих стимулів, які адекватні цих мотивів - процес моти...
