fy"> вивчити документи, що регламентують корпоративну культуру;
провести аналіз корпоративної культури на прикладі аптечних підприємств.
У число методів, використаних в ході дослідження, входять наступні: аналіз даних періодичної преси, навчальної літератури, порівняльний аналіз.
На сьогоднішній день питаннями корпоративної культури займаються величезна кількість вчених і авторів по всьому світу, існує безліч книг, теорій, статей присвячених корпоративній культурі і в тому числі що стосуються управління організацією. Можна виділити роботи Е. Шейна, Т. Ю. Базарова, Бельмасов А., Баринова В.А., Віханського О.С., Жаліло Б., Жданова А., Макарова Л.В., М. Кубра, П. Харріса , Т. Петерса, Р. Ватермана, А. Петтігрю, Р. Квіна, Дж. Рорбаха, Г. Шварца, С. Девіса, Г.Хофстеде, Дж. Моргана, Е. Шейна, Л. Смірсіч, Дж. Мартіна, М . Лоуїс, а так само В.А. Співака, О.С Віханського, Т.Ю. Базарова, А.І. Наумова, Е.А. Капітонова, СВ. Щербини, С.Г. Заржевского, О.С. Причиною, Т.Н. Персикової та ін
Випускна кваліфікаційна робота складається з двох глав. Перша глава присвячена вивченню теоретичних основ корпоративної культури, її елементів, типології та регламентації. У другому розділі вивчено особливості корпоративної культури на аптечних підприємствах, проведено порівняльний аналіз корпоративних культур двох аптечних мереж.
Практична значущість дослідження полягає в розробці рекомендацій щодо поліпшення корпоративної культури для аптечних підприємств.
. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ
1.1 Поняття, види і елементи корпоративної культури
Існує більше тисячі визначень слова «культура», але всі вони сходяться в одному: це явище формується людиною. Культура розвивається в будь-яких спільнотах, коли люди проводять разом час, їх згуртовують спільні цілі, щоденна діяльність, потреби і цінності - існує культура націй, корпорацій, спортивних клубів, шкіл, сімей, релігійних спільнот, професій і соціальних груп. Люди адаптуються до кожного нового «племені» і закріплюють норми допустимого в ньому поведінки [25].
Культура формується за допомогою повідомлень про те, якої поведінки люди очікують один від одного. Можна сказати, що культура утворюється за допомогою посилаються повідомлень. Ці повідомлення демонструють, що цінується, що важливо в суспільстві, що необхідно робити людям, щоб відповідати, бути прийнятими і винагородою. Культура виражається не в декларативних заявах і розмовах - швидше її прояви можна виявити в тому, як люди діють [10].
Кожен працівник сам по собі і весь персонал компанії в цілому є носіями корпоративної культури. Однак при цьому корпоративна культура аж ніяк не є сумою культур, носіями яких є співробітники. Вплив співробітників на формування корпоративної культури виявляється різним, що визначається як силою їх особи, так і формальним статусом в компанії. Центром формування корпоративної культури компанії є ті співробітники, які користуються значним авторитетом і мають найбільші повноваження. Зазвичай це старші керівники фірми, топ - менеджери.
Для опису культури організації різні дослідники в цій області використовують такі поняття як корпоративна культура і організаційна культура. Сьогодні існує чимало супер...
