Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Аналіз ДІЯЛЬНОСТІ готельного ПІДПРИЄМСТВА "Супутник"

Реферат Аналіз ДІЯЛЬНОСТІ готельного ПІДПРИЄМСТВА "Супутник"





ипові правила внутрішнього трудового розпорядку закріплюють Такі его елєменти як порядок прийому и Звільнення працівніків, основні їх обов'язки, встановлюються режим Робочий годині и відпочинку, візначають порядок заохочення працівніків за успішну роботу и віді та порядок притягнений до дісціплінарної відповідальності.

визначаючих Основні обов'язки власника або уповноваженого ним органу, КЗпП України зобов'язує его правильно організуваті працю працівніків, Постійно створюваті умови для ЗРОСТАННЯ продуктівності праці, Забезпечувати трудову и виробничу дісціпліну, неухильне Додержуватись вимог законодавства про працю і правил охорони праці, уважности ставити до потреб и Запитів працівніків, поліпшуваті умови їх праці та побуту.

Працівники в готелі В«СупутникВ» повінні працювати чесно и сумлінно, Додержуватись дісціпліні праці, своєчасно и точно вікопуваті Розпорядження власника, підвіщуваті Продуктивність праці, поліпшуваті Якість продукції, Додержуватись технологічної дісціпліні, вимог по Охороні прані, техніці безпеки та виробничій санітарії. Це Основні обов'язки працюючих. ДОПОВНЕННЯ до режиму роботи, встановлення на підпріємстві, в установі чи організації, з графікі змінності, графікі Відпусток та Інші локальні акти, что регулюються годину роботи І відпочинку працюючих.

Одним Із методів забезпечення дісціпліні праці в готелі (згідно Зі ст. 140 КЗпП) Вє заохочення, стимулювання ініціативи працівника спрямоване на сумлінне Виконання ним его трудових обов'язків. Саме тому заохочення є ВАЖЛИВО елементом внутрішнього трудового розпорядку. Профспілковий комітет надає умлілім Працівникам матеріального (Нагородження премією, ціннім подарунки) заохочення для Поліпшення праці. p> Невиконання трудових обов'язків у готелі Тягном! застосування до нього Видів дісціплінарної відповідальності.

Дісціплінарна відповідальність - це! застосування до працівника Видів дісціплінарного Стягнення в результаті засудять его Трудової поведінкі. ! Застосування дісціплінарної відповідальності передбачає наявність правових підстав Вчинення працівніком дісціплінарного проступку - винного невиконання ним (зумісне чі з необережності) его трудових обов'язків, недотрімання встановленного для нього правил поведінкі, невиконання Наказів І розпоряджені Керівництва. До дісціплінарніх проступків готель зокрема відносіть запізнення, прогули, невиконання норм виробітку.

Відповідно до ст. 147 КЗпП України за Порушення Трудової дісціпліні до працівника может буті застосовано Тільки один з таких ЗАХОДІВ Стягнення:

1) Догана;

2) Звільнення.

В· Адміністратор ГОТЕЛЮ

Повинен вміті: Надаваті за пред'явленням паспорта або Іншого документа, что засвідчує особу, номерах І місця прібулім до ГОТЕЛЮ. Здійснює розрахунок за проживання та Надання услуг у разі відсутності касира. Наглядає за своєчасністю оплати за проживання у готелі та за послуги, які не допускаючи заборгованості. Забезпечує правильне Використання номерів и місць, наглядає за своєчасною їх підготовкою для заселення та Узгоджує Термін проживання. Веде облік ОСІБ, что прожівають у Готелі, здійснює контроль за звільненням номерів и місць. Складає Відомості про завантаженість ГОТЕЛЮ за поточну добу, оформлює переведення ОСІБ, что прожівають у Готелі, з одного номера в Інший за їх Проханов. Забезпечує Виконання правил КОРИСТУВАННЯ и внутрішнього розпорядку у Готелі. Вжіває ЗАХОДІВ Щодо розв'язання конфліктів, Які вінікають между персонами, Які прожівають у Готелі, та ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персоналом. Пріймає заявки на бронювання місць. Передает адресатам кореспонденцію, яка Надходить у готель. Веде облік промов, забутих особами, что проживали у Готелі, та відвідувачамі, вжіває ЗАХОДІВ Щодо їх Збереження и повернення. Складає акти про пошкоджені або зніщені персонами, Які прожівають у Готелі, Матеріальні цінності ГОТЕЛЮ, стягує з вінніх за збитки у порядку, встановленому чіннім законодавством. Наглядає за додержанням чистоти у Готелі, своєчасністю та якістю прибирання номерів, справністю електромережі, ліфтів, водопроводу та Іншого обладнання ГОТЕЛЮ. У разі відсутності довідкового бюро сообщает НОМЕРИ телефонов других готелів, швидкої медичної ДОПОМОГА, відділення міліції та других установ. Керує роботів персоналу, Який займається Приймання, розміщенням та обслуговування ОСІБ, Які прожівають у Готелі, здійснює контроль за виконання підлеглімі їх посадових інструкцій. p> Повинен знати: правила КОРИСТУВАННЯ и внутрішнього розпорядку в готелі; прейскурант ЦІН на номерах І місця; правила приймання та обслуговування громадян; ПЕРЕЛІК услуг, Які Надаються в готелі; правила етикету; порядок оформлення и розрахунків з персонами, Які прожівають у готелі; експлуатаційну документацію; размещения и години роботи об'єктів побутового обслуговування; НОМЕР телефонов других готелів, торгівельних установ, швидкої медичної ДОПОМОГА, відділення міліції, пожежної охорони, аварійніх служб; п...


Назад | сторінка 2 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз основних функціональних обов'язків персоналу служби прийому і ро ...
  • Реферат на тему: Технічний цикл бронювання номерів у готелі
  • Реферат на тему: Організація виробництва та обслуговування ресторану при готелі на 120 місць
  • Реферат на тему: Правила поведінки персоналу в готелі
  • Реферат на тему: Аналіз витрат на оплату праці в готелі &Гагарін&