им апаратом, має відмітні характеристики і показники діяльності, спеціальні процедури і методи - атестація, експеримент і інші; методи вивчення й напрямку аналізу змісту праці різних категорій персоналу.
Предмет дослідження - кадрові технології та особливості їх впровадження на підприємстві ТОВ «Інна Тур».
Об'єктом дослідження в курсовій роботі є управління персоналом туристичної фірми. Завдання курсової роботи:
. Розглянути теоретичні аспекти менеджменту організації в індустрії гостинності
. Дати загальну характеристику діяльності турагенства ТОВ «Інна тур» кадровий управління персонал лінійний
3. Провести аналіз основних елементів системи менеджменту:. Цілі організації. Принципи та методи управління. Організаційна структура управління
Об'єктом дослідження є турагентство ТОВ «Інна тур» .
Предметом дослідження даної роботи є основні елементи системи менеджменту організації.
Метою цієї роботи є описати механізм впровадження сучасних кадрових технологій на підприємстві ТОВ «Інна Тур».
Для досягнення цієї мети в роботі вирішуються наступні завдання:
. охарактеризувати сучасні напрями досліджень в галузі управління персоналом;
. ввести поняття кадрової технології, описати і класифікувати кадрові технології;
. описати підходи до управління персоналом на підприємстві ТОВ «Інна Тур»;
. розкрити механізм впровадження сучасних кадрових технологій на ТОВ «Інна Тур»;
. розробити рекомендації щодо вдосконалення системи управління персоналом у вигляді проекту впровадження нових технологій управління персоналом на ТОВ «Інна Тур».
Методи дослідження. Теоретичний аналіз літератури, спостереження, аналіз документів, аналіз економічних результатів діяльності підприємства.
У ході роботи перевірялася гіпотеза про те, що облік чинника психологічної сумісності при формуванні колективу повинен зводитися не до відбору кандидатів з ідентичними якостями і однаковими інтересами, але до формування колективу, в якому характерні якості його членів взаємно доповнюють друг, друга, а також до розкриття перед членами колективу особливостей міжособистісних відносин і психологічної сумісності їм притаманних.
Практична значущість. Результати цієї курсової роботи можуть бути застосовані на практиці управління персоналом в туристичній організації. Крім того, результати досліджень можуть знайти практичне застосування в інших галузях бізнесу, не тільки в туризмі, тому що розглядаються в роботі кадрові технології мають загальну теоретичну і практичну значимість для проблем управління персоналом.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
.1 Особливості управління індустрією
Праця в управлінні туризмом специфічний і суттєво відрізняється від діяльності працівників інших галузей, хоча на перший погляд можна припустити, що менеджмент туристського регіону та туристської організації спирається на ту ж базу, що і менеджмент будь-якого підприємства системи « людина-людина ».
