ленням цілей, змінами політики організації, її зв'язками з іншими організаціями (Генеральний директор, заступники ген.директора, юристи).
Ці групи відповідають трьом рівням управління: 1) низова ланка, 2) середня ланка, 3) вища ланка.
Розглянемо характеристики кожного рівня.
Керівники низького рівня
Керівники низової ланки, або першого рангу, мають багато спільного незалежно від того, в якій сфері вони працюють. Керівники цього рангу виконують такі функції:
) здійснюють контроль за виконанням завдань;
) постійно отримують інформацію про хід виконання завдань;
) розпоряджаються виділеним їм товарами й устаткуванням, несуть відповідальність за його збереження;
) розподіляють завдання серед працівників (завідуючі секціями працюють спільно з продавцями). Керівники цього рангу заміщають посади, що мають наступні назви: завідуючої секцією, завідуючий відділом, менеджер першого рівня, молодший начальник. Цей рівень управління присутній у всіх організаціях. У середньому термін виконання завдань керівником такого рівня невеликий - близько двох-трьох тижнів.
Як правило, цим керівникам в основному доводиться спілкуватися зі своїми підлеглими, що вимагає від них відповідних якостей, які повинні враховуватися адміністрацією ТОВ ??laquo; Профлідер при прийомі на роботу.
Керівники середньої ланки. У великій організації, що має кілька рівнів управління, може бути і декілька рівнів керівного середньої ланки. Найчастіше їх два або три (як в нашій організації): верхній і нижчий
До цих посад відносяться заступники директора фірми. Керівники цього рангу очолюють великі підрозділи організації, наприклад відділи (юридичний, торговий). Керівники середньої ланки, як правило, виконують такі функції:
) виконують роботу керівника вищої ланки, якщо цій посаді передані відповідні повноваження;
) приймають рішення по роботі свого підрозділу;
) визначають виникаючі проблеми, виносять їх на обговорення;
) організують розроблення пропозицій щодо поліпшення роботи;
) підготовляють інформацію для вищестоящого керівника і для своїх підлеглих;
) доводять рішення вищого керівника до своїх підлеглих, реалізують їх.
Керівники цієї ланки характеризуються тим, що вони найбільш часто піддаються перестановці, а їх посади найбільш часто скорочуються, видозмінюються. Більша частина їх робочого часу проходить в переговорах з іншими керівниками. Керівники вищої ланки - це самий нечисленний шар керівників у порівнянні з іншими ланками. В організації керівників вищої ланки всього кілька людей.
Це наступні посади: засновник ТОВ ??laquo; Профлідер raquo ;, генеральний директор.
Загальними для всіх керівників вищої ланки є наступні функції: 1) приймають найважливіші рішення; 2) виконують великий обсяг робіт у високому темпі; 3) постійно перебувають у полоні своїх проблем і на роботі, і вдома.
. Організаційна структура управління
Керівництво ТОВ «Профлідер» здійснюється відповідно до законодавства Російської Федерації і статутом. ТОВ «Профлідер» самостійно визначає структуру управління і витрати на їх утримання.
Апарат управління торговим підприємством побудований за лінійно-функціональним типом.
Організаційна структура (апарат управління) підприємства показана на рис. 1.
В основі формування функціональної структури управління лежить принцип повноправного розпорядництва: кожен керівник має право давати вказівки з питань, що входять у його компетенцію. Це створює умови для формування апаратів фахівців, які в силу своєї компетенції відповідають тільки за певну ділянку роботи. Така децентралізація робіт між підрозділами дозволяє ліквідувати дублювання у вирішенні завдань управління окремими службами і створює можливість для спеціалізації підрозділів з виконання робіт, єдиних за змістом і технології, що значно підвищує ефективність функціонування апарату управління. Разом з тим функціональна структура має ряд недоліків:
принцип повноправного розпорядництва певною мірою порушує принцип єдиноначальності. Кожен виконавець отримує вказівки, одночасно йдуть по декількох каналах зв'язку від різних керівників. Таким чином, функціональна спеціалізація робіт розриває управлінський процес, єдиний за своєю природою;
побудована за лінійно-функціональним принципом структура управління сприяє розвитку психологічної відособленості окремих керівників, що вважають завдання своїх підро...
