вивального, конкурентної, творчого середовища в колективі.
Стиль керівництва в досліджуваному санаторії є в середньому ступені авторитарним з елементами демократичного, що проявляється в централізації всієї повноти влади і відповідальності за прийняття рішень у руках директора санаторію, обмеженому делегування повноважень заступнику і керівникам підрозділів, регулярному регламентованому контролі над діяльністю організації. При цьому цінні ідеї співробітників традиційно обговорюються на планових зборах, нестандартні та творчі підходи у вирішенні поточних задач не підтримуються, але й не присікаються керівництвом.
В організації виявлена ??діюча корпоративна традиція: привітання букетом квітів і демократичним презентом співробітників організації. Традиція здійснюється в неформальній обстановці, є добровільною, зачіпає більшість співробітників організації.
Для визначення типу організаційної культури ТОВ «Санаторій« Ізумрудний »в ході дослідження було також проведено включене спостереження та бесіди з 35 співробітниками всіх структурних підрозділів організації. Після зіставлення результатів інтерв'ю з керівництвом організації та результатів обстеження співробітників, був зроблений ряд висновків щодо типу організаційної культури санаторію.
Результати опитування представлені в таблиці 2.
Таблиця 2 - Результати діагностики організаційної культури ТОВ «Санаторій« Ізумрудний »
Параметр організаційної культуриДістанція властіМужественность/женственностьІндівідуалізм/коллектівізмІзбеганіе неудачВысокоеСреднееНизкоеМужественностьЖенственностьИндивидуализмКоллективизмВысокоеСреднееНизкоечеловек2087191618171889процентов57,1%22,8%20%54,2%47,5%51,4%48,5%51,4%22,8%25,7%
Параметр «дистанція влади» в даному санаторії має високе значення. Більшість підлеглих рідко висловлюють незгоду з керівництвом. За даним параметром дуже складно оцінити організаційну культуру санаторію і сказати про якісь його характерних рисах, але орієнтуючись ще на деякі дані можна сказати, що для ТОВ «Санаторій« Ізумрудний »характерно завищене значення даного параметра, про що свідчать те, що в організації дотримуються наступних думок:
ієрархічне пристрій організації є єдино можливим;
підлеглі розглядають своїх керівників як інших людей;
накази керівництва не повинні обговорюватися співробітниками;
присутня тенденція до централізації влади;
велика диференціація заробітної плати;
співробітники нижчого рівня мають низьку професійну кваліфікацію;
керуючий персонал має більш високим статусом у порівнянні з рядовими співробітниками.
Параметр «тенденція до уникнення невизначеностей» в колективі з великою кількістю молодих співробітників, прикладом якого є колектив досліджуваного санаторію, часто має високі значення. У ТОВ «Санаторій« Ізумрудний »більшість співробітників вважає, що норми та інструкції можна порушувати; всі хочуть працювати в цій організації ще довго; багато хто часто відчувають стрес на роботі. Таким чином, цей параметр має явно завищене значення, що проявляється в наступних рисах:
у працівників велика тривога за майбутнє;
прагнення якомога довше залишатися на одному робочому місці;
низька мотивація на досягнення цілей;
боязнь неуспіху;
слабка готовність до ризику;
перевагу кар'єри фахівця перед кар'єрою управлінця;
керівник повинен бути експертом у сфері управління;
правила ієрархічних структур повинні бути незмінними і неухильно дотримуватися;
конфлікти в організації небажані;
змагання і конкуренція між співробітниками не вітається;
Показник «індивідуалізм-колективізм». Аналіз даного параметра показує, що для співробітників важлива стабільність і доброзичливі відносини в колективі. При цьому персонал не розраховує на захист своїх інтересів з боку організації. Таким чином, параметр індивідуалізм-колективізм має також середнє значення, але все ж, на мій погляд ТОВ «Санаторій« Ізумрудний »ближче до колективістському типу організацій, який характеризується такими рисами:
керівництво не робить впливу на особисте життя співробітників;
робота в організації сильно впливає на самопочуття своїх службовців;
співробітники вважають, що можуть сподіватися тільки на себе;
функціонування організації здійснюється за рахунок почуття обов'язку і лояльності персоналу;
...
