виконується успішно - це саме по собі є додатковим стимулом, що підвищує рівень мотивації виконавця.
Зворотній зв'язок ефективна, так як працівники відразу або через деякий час бачать результати своєї роботи: працівники виробничих цехів бачать готову продукцію відразу, а працівники організаційних відділів знають про задоволення або незадоволення роботою замовників. Це, безсумнівно, підвищує мотивацію працювати правильно.
Мотивація через постановку робочих цілей
Ідея про те, що мотивація працівників може бути посилена через постановку цілей роботи, є важливою частиною філософії управління в сучасних організаціях. Мотивація працівників при цьому залежить від наступних характеристик цілей і від того, як реалізується процес постановки та реалізації цілей:
Конкретність. Чим більш конкретно визначені цілі, тим більша ймовірність того, що працівник зрозуміє як і коли він повинен досягти їх. Теоретично, цілі і завдання роботи повинні бути чітко і конкретно доведені до кожного працівника, але трапляється, що інформація буває не повної або несвоєчасно доставляється працівникові. Це, звичайно ж, іноді веде до помилок.
Складність. Це та ступінь, в якій працівник розглядає цілі як важкі, перспективні і кидають виклик його можливостям, але досяжні. Складність робіт більшості працівників середня, не кидає виклик його можливостям. Це пов'язано зі специфікою робіт: обслуговування машин складно тільки у зв'язку з витратою фізичних сил. Складність роботи працівників бухгалтерії, планово-економічного відділу і директора велика, оскільки вимагає витрат розумових сил, а доведено, що робота розумовою працею важче.
Прийнятність. Це та ступінь, в якій працівник приймає цілі і хоче їх досягти. Як правило, при прийомі на роботу людина оповіщається про цілі і завдання, які він повинен буде виконувати. Тому цілі є прийнятними.
Активну участь у постановці цілей. Це дозволяє працівникові відчути особисту відповідальність за успішність їх досягнення в майбутньому. У постановці цілей бере участь керівництво організації, інші співробітники лише виконують їх.
Забезпечення зворотного зв'язку. Працівникам необхідна інформація щодо того, наскільки успішно вони виконують доручену їм роботу.
Зворотній зв'язок забезпечений добре. Інформацію про виконання своєї роботи працівники отримують відразу за результатами виконаних операцій. Весь керівний склад знає про успіхи підприємства конкретно, в цифрах. Збільшення або зниження числа замовлень відчувається на всіх етапах виробництва.
Система матеріального стимулювання
Кожен керівник хотів би, щоб його підлеглі прагнули до хорошої роботи з повною віддачею сил, щоб вони були залучені в справи організації, поділяли її цілі і проявляли високу активність при вирішенні проблем, що заважають стабільній роботі організації. Гроші є при цьому найбільш очевидним і найбільш часто використовуваних стимулом, хоча це не єдиний засіб мотивації працівників.
Гроші є досить сильним мотиватором тільки в тому випадку, якщо працівник вважає оплату своєї праці справедливою і бачить зв'язок між результатами своєї роботи і оплатою праці.
Заохочення також повинні сприйматися як справедливі іншими членами робочої групи, щоб вони не відчули себе обділеними і не почали б працювати гірше.
Система матеріального стимулювання, крім зарплати і премії (бонусів), може включати в себе пенсійні накопичення, участь і прибутках, оплату навчання (працівника або його дітей), безвідсоткові позики на купівлю будинку або машини, оплату харчування або проїзду працівників, оплату відпочинку працівника тощо.
На підприємстві використовується відрядна і погодинна системи оплати праці. Відрядна оплата праці застосовується на робочих місцях зі стабільним рівнем завантаження, наприклад, обслуговуючим верстати і машини. Погодинна оплата праці застосовується на робочих місцях, де неможливо організувати рівномірно завантажений процес роботи, наприклад, на вантажно-розвантажувальних роботах. Інженерно-технічний склад і службовці отримують фіксовану заробітну плату, тобто оклад.
На всіх робочих місцях застосовується доплата у вигляді прогресивної оплати праці - відсоток від основної зарплати.
Крім того, залежно від виконання плану підприємством в цілому, робочим нараховуються додаткові виплати, які враховують як рівень участі кожного працівника у виконанні плану, так і якість виконуваної ними роботи. Розміри цих виплат затверджені спеціальним положенням.
При прийомі на робочі місця у виробничий цех молодь навчають безкоштовно безпосередньо на робочому місці....
