Моральне стимулювання працівників
Гроші, безумовно, є потужним стимулом до праці. Проте слід мати на увазі, що люди сильно розрізняються по своєму відношенню до грошей, за своєю сприйнятливості до цього виду стимулів. Крім того, найбільшою проблемою щодо грошових заохочень є те, що грошова мотивація за своєю природою є ненасичуваною, і людина швидко звикає до нового, вищого рівня оплати. Той рівень оплати, який ще вчора мотивував його на високу робочу віддачу, дуже скоро стає звичним і втрачає свою спонукальну силу.
У розпорядженні керівництва є досить широкий спектр засобів нематеріального стимулювання. Практика морального стимулювання не нова для нашої країни. В умовах соціалістичної економіки вона мала досить широке поширення. Дошки пошани, алеї трудової слави, що переходять вимпели переможцям соціалістичного змагання, організація туристичних поїздок для кращих працівників або кращих трудових колективів, випуск спеціальних значків для ветеранів праці, вручення почесних грамот, вшанування кращих працівників, статті в багатотиражках та багато іншого - це була нормальна, прийнята завсеместно практика.
У розглянутій організації ніяких прийомів морального стимулювання не застосовується.
Задоволеність працею
Серед співробітників було проведено тестування з метою визначення рівня задоволеності працею (додаток 1). Було опитано 48 осіб, з яких 8 - працівники виробничих цехів.
Тестування - метод дослідження, що дозволяє охопити велику кількість людей, не витрачаючи при цьому багато часу і тому, не відволікаючи їх від робочого процесу. Однак важливо правильно скласти перелік питань - зрозумілих усім і невелика їх кількість. Так як тестування припускає вибір відповіді із запропонованих, то відповідь може неточно збігатися з дійсністю, адже неможливо передбачити всі можливі відповіді.
За допомогою тестування були отримані наступні дані:
Середній вік співробітників на підприємстві 48,5 років;
Середній стаж роботи на даному підприємстві 20 років. Це говорить про те, що люди, що пройшли тест, дуже добре знають порядки і правила підприємства, принципи організації роботи. І відповідали на запитання усвідомлено, грунтуючись на реальних фактах;
Розмір заробітної плати влаштовує 58%, не влаштовує 34%, решта вагалися відповісти;
Сам процес виконуваної роботи оцінили за п'ятибальною шкалою на 4 і 5 відповідно 58% і 29%, що становить абсолютну більшість;
Перспективи професійного і службового зростання бачать 38%, не бачать 15%. 42% опитуваних співробітників не цікавляться перспективами зростання. Це пояснюється середнім віком робітників;
Взаємовідносини з безпосереднім керівником цілком задовольняють 67% .Скорее задовольняють, ніж ні 25%, не змогли відповісти 8% опитуваних;
Важливість і відповідальність виконуваної роботи задовольняє 50%, швидше задовольняють, ніж ні 33%, не змогли відповісти 17% опитуваних;
Умови праці оцінили на 1 бал 13%, на 2 бали 12%, на 3 бали 25%, на 4 бали 21%, на 5 - 29%. Практично всі працівники відділів виробництва незадоволені умовами праці. Тест показав інший результат через переваги серед опитуваних працівників розумової праці, хто трудиться в окремих кабінетах;
Надійною і дає впевненість у завтрашньому дні роботу вважають 33% - цілком; 25% вважають її швидше надійною, ніж ні. Абсолютно не задовольняє надійність роботи 17%, не змогли визначитися 25%;
Свою роботу вважають шанованою широким колом людей 42% і 21% теж у цьому майже впевнені. 4% скоріше не задовольняє можливість виконувати шановну роботу, і 33% не змогли сказати;
Про те, наскільки ефективна робота в цілому, думки розійшлися: 2, 3 і 4 бали поставили однакову кількість людей - по 25%. Решта 25% поділили думки цілком задовольняє ефективність і абсолютно не задовольняє raquo ;;
Абсолютна більшість людей задовольняють взаємини, що склалися з товаришами по роботі - 79%. 21% вважають, що взаємини швидше задовольняють, ніж ні;
38% учасників опитування цілком задовольняє можливість прояву самостійності та ініціативи в роботі, 33% оцінили її на 4 бали з 5. 25% не змогли відповісти, і 4% вважають, що можливості прояву самостійності скоріше не вистачає;
Режим роботи задовольняє 71% робітників цілком, 17% теж швидше задовольняє, ніж ні, 4% не визначилися, і 8% віддали перевагу б інший режим;
Відповідність роботи здібностям співробітника: 46% - 5 балів, 33% - 4 бали і 21% - 3 бали;
Роботу як засіб досягнення успіху в житті сприймають 33%. Ще 29% теж близькі до цього. 17% не можуть сказати, чи задовольняє їх робота як засіб досягнення успіху в житті чи ні, а 21% опитуваних абсолютно не задовольняє. <...
