них:
делегування повноважень - по-перше, це потужний стимул для підвищення мотивації співробітників: вони, з одного боку, відчувають, що компанія уважна до них і довіряє їх компетентності, а з іншого, задовольняють потреби за рахунок розширення обсягу своїх повноважень при збереженні колишнього посадового статусу.
один з дієвих методів мотивації - створення самоврядних груп, активно використовується в практиці американських фірм (наприклад, «Digital Equipment»).
Групи самостійно вирішують питання планування робіт, прийому на роботу нових співробітників, проведення нарад, координації з іншими відділами. Члени групи почергово беруть участь в нарадах менеджерів компанії.
цікавою формою стимулювання співробітників є розробка ноу-хау - (early detection talent development scheme (cxeма розвитку талантів з ранніх ступенів). Наприклад, у компанії Philips. Члени Senior Executive Team проводять зустріч по «визначенню таланту» серед місцевих менеджерів і посилають успішних кандидатів з Єкатеринбурга, Ростова-на-Дону, інших міст на міжнародні центри розвитку компанії, де їх лідерські якості розвиваються далі, вони працюють пліч-о-пліч з вищим керівництвом і стають" глобальними" співробітниками Philips. Ну і, нарешті, у людини може виникнути потреба бути оціненим за свої достоїнства, навіть якщо вони не пов'язані безпосередньо з бізнесом.
Таким чином, можна відзначити, що оплата праці є мотивуючим фактором, тільки в тому випадку, якщо вона безпосередньо зв'язана з підсумками трудової діяльності.
Працівники повинні бути впевнені в наявності стійкого зв'язку між одержуваним матеріальною винагородою і продуктивністю праці. У заробітній платі обов'язково має бути присутня складова, що залежить від досягнутих результатів.
Спробуємо також сформулювати мотивуючі фактори організації праці, які ведуть до задоволення потреб вищих рівнів:
визнання результатів діяльності конкретного працівника;
надання можливості приймати самостійні рішення з питань, що належать до власної компетенції;
консультувати інших працівників;
зацікавлена ??підтримка керівництва;
організація роботи так, щоб у працівника не пропало бажання реалізувати свої плани;
інформованість співробітників про зміни в компанії;
можливість придбати нові знання.
Дуже важливо забезпечувати підлеглим можливість навчатися, заохочувати і розвивати їх творчі здібності. Кожна людина прагне до успіху. Успіх - це реалізовані цілі, для досягнення яких працівник докладе максимум зусиль. Успіх без визнання призводить до розчарування, вбиває ініціативу. Цього не станеться, якщо підлеглим, які досягли успіху, делегувати додаткові права і повноваження, просувати їх по службових сходах.
Сьогодні, коли через складну економічну ситуацію важко забезпечити високу оплату праці. Особливу увагу слід приділяти нематеріальному стимулюванню, створюючи гнучку систему пільг для працівників, гуманізуючи працю, у тому числі; визнавати цінність працівника для організації, надавати йому творчу свободу; застосовувати програми збагачення праці та ротації кадрів; використовувати ковзний графік, неповний робочий тиждень, можливість працювати як на робочому місці, так і вдома; встановлювати працівникам знижки на продукцію, що випускається компанією якої вони працюють; надавати кошти для проведення відпочинку і дозвілля, забезпечувати безкоштовними путівками, видавати кредити на покупку житла, садової ділянки, автомашини і т.д.
З урахуванням усіх виявлених недоліків існуючої системи менеджменту торгового підприємства ТОВ «Центр» розглянемо деякі рекомендації, спрямовані на: поліпшення ефективності торговельної діяльності підприємства, формування конкурентної переваги, оптимізацію розміру товарних запасів, поліпшення мотивації та керівництва персоналом і т.д.
Розробка та реалізація даних заходів являє собою підсистему саморозвитку системи менеджменту, яка покликана виявляти на основі аналізу підприємства (а також аналізу досвіду інших організацій) тенденції в розвитку управління та реалізовувати нові ідеї та підходи в управлінні.
Основні методи підготовки та оптимізації управлінських рішень складаються з: методів постановки проблем; методів розробки варіантів рішень; методів вибору рішення і методів організації виконання рішення (рис. 2.2).
З урахуванням аналізу достоїнств і недоліків торгового підприємства, а також зовнішнього середовища оптимізація існуючої системи менеджменту зажадає від керівництва підприємства: по-перше, неформального залучення в процес оптимізації співробітникі...
