ивають на діяльність організації. До них відносять постачальників, акціонерів, трудові ресурси, закони і установи державного регулювання, профспілки, споживачів і конкурентів.
Під середовищем непрямого впливу розуміють фактори, які можуть не надавати прямого негайного впливу на організацію, але позначаються на її функціонуванні. Йдеться про такі фактори, як стан економіки, науково-технічний прогрес, соціокультурні та політичні зміни, вплив групових інтересів і суттєві для організації події в інших країнах.
В
3.3 Цілі і завдання в системі сучасного менеджменту
В
Мета - це кінцевий стан, бажаний результат, якого прагне досягти будь-яка організація. Поставлені менеджментом мети організації використовують для встановлення стандартів для оцінки ефективності організації, дають загальний орієнтир для діяльності. Метою може бути або придбання, або зберігання певних факторів. Цілі завжди засновані на гіпотезах розвитку в майбутньому, тому їх обгрунтованість залежить від точності цих гіпотез. Чим більш віддалений період розглядається, тим вище невизначеність майбутнього, тим у більш загальній формі повинні ставитися мети.
Цілі мають ряд характеристик:
- конкретні і вимірні цілі. Висловлюючи мети в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи. Також буде легше визначити, наскільки добре працює організація в напрямку здійснення цілей;
- орієнтація цілей у часі. У першу чергу формулюють довгострокові цілі, потім виробляються середньо-і короткострокові цілі для забезпечення довгострокових;
- досяжні цілі. Цілі встановлюють так, щоб вони не перевищували можливості організації;
-взаємно підтримують мети. Дії та рішення, необхідні для досягнення однієї мети, не повинні заважати досягненню інших.
Завдання в системі менеджменту. Поняття В«завданняВ» відрізняється від поняття В«метаВ» наступним чином: завдання - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на який розраховано управлінське рішення. Завдання Вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісної характеристиці.
Задачу часто визначають як приписану серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, що розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації.
Завдання організації діляться на три категорії. Це робота з людьми, предметами та інформацією.
В
3.4 Організаційні структури органів управління організації: сутність і види
В
3.4.1 Класифікація оргструктур управління
Під структурою управління організацією розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, що знаходяться між собою в стійких відносинах, що забезпечують їх розвиток і функціонування як єдиного цілого.
У рамках структури протікає управлінський процес, між учасниками якого розподілені функції і завдання управління. З цієї позиції організаційна структура - це форма розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої відбувається процес управління, направлений на досягнення цілей організації. Звідси структура управління включає в себе всі цілі, розподілені між різними ланками, зв'язку між якими забезпечують координацію з їх виконання.
Елементами структури управління є:
працівник управління - людина, яка виконує певну функцію управління;
орган управління - група працівників, пов'язаних певними відносинами, що складається з первинних груп;
-первинна група - колектив працівників управління, у якого є загальний керівник, але немає підлеглих.
Структура управління характеризується наявністю зв'язків між її елементами: горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - зв'язки підпорядкування, виникають при наявності декількох рівнів управління. Вертикальні зв'язки можуть носити лінійний і функціональний характер. Лінійні зв'язки означають підпорядкування лінійним керівникам, тобто з усіх питань управління. Функціональні зв'язки мають місце при підпорядкуванні по певній групі проблем функціональному керівнику. p align="justify"> Організаційна с...
