бота менеджерів може полягати в наступному:
- консультація клієнтів по вартості і різних характеристиках продукції підприємства;
- ознайомлення клієнтів з умовами продажу і доставки;
- демонстрація продукції (за умови, що клієнт відвідує офіс фірми);
- виставлення рахунків клієнтам;
В«АктивнийВ» збут - пошук і залучення нових клієнтів. Активний збут відбувається виключно по телефону. Він включає в себе наступні дії:
- пошук потенційних клієнтів за допомогою телефону (телемаркетинг);
- відвідування спеціалізованих виставок з роздачею рекламних матеріалів і збором різної інформації про конкурентів;
Структура служби збуту підприємства - територіальна. Перші два менеджери повністю відповідають за В«активнийВ» і В«пасивнийВ» збут в Пермі і Пермському краї. (При цьому місто територіально поділений між ними.) p align="justify"> Менеджери по збуту також стежать за оплатою рахунків, виставлених клієнтам і, після надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок підприємства, контролюють і координують процес відправлення продукції. (Цим занімаетса я менеджер, який працював з даним клієнтом).
У своїй роботі підприємство використовує наступні види реклами:
- спеціалізована преса - газети В«МоніторВ», В«Товари та ціниВ»;
- преса масового попиту - газети В«Місцевий часВ», В«Ва-банкВ»;
- організація прямих поштових розсилок (директ-мейл).
Менеджери по збуту відбирають і аналізують різні варіанти реклами. При цьому в їх посадові обов'язки входить наступне:
- перегляд вхідної поштової інформації з реклами з метою попереднього відбору варіантів;
- аналіз журналів і газет з метою вибору варіантів реклами за такими параметрами: тираж, регіони поширення, способи поширення, співвідношення з цільовою рекламної аудиторією, вартість реклами в залежності від її виду і розміру,
- підготовка тексту рекламних листів для масових поштових розсилок та списку підприємств, по яких буде вестися дана розсилка;
Остаточний вибір видів і способів реклами здійснює керуючий директор. Він також приймає рішення про конкретного виконавця і координатора даного варіанта реклами. (Наприклад, він може довірити розробку рекламного модуля для довідника рекламному агентству, а одному з менеджерів д...
