ме такої компанії - завдання менеджера і зокрема керівника. Згадаймо, наприклад, історію нашої легендарної радянської хокейної збірної. І порівняємо їх зі слабкими нинішніми виступами російської хокейної команди, до якої входять В«зіркиВ» хокею - російських спортсменів, які грають в Канаді та США. Раптом В«несподіваноВ» з'ясувалося, що російська хокейна збірна з зірок - не зірка! p align="justify"> Значить, важливий підбір команди? Так, надзвичайно важливий! Звичайно, важливі спортивні досягнення, але без взаєморозуміння один одного, і без усвідомлення, що ми одна команда, і що ми повинні допомагати один одному, високо на спортивний п'єдестал НЕ п однімешься. Як же створити ефективну керівну управлінську команду? Для цього слід скористатися теорією командних ролей, яка була розроблена в Англії, в Кембриджі під керівництвом професора Мередита Белбін. Як говорилося вище їм виділено вісім основних командних ролей9: 1) виконавець, 2) координатор; 3) структурізатор; 4) генератор ідей; 5) розвідник ресурсів; 6) спостерігач-аналітик; 7) командний працівник; 8) завершувач робіт. До них іноді додається і дев'ята роль: спеціаліст - співробітник, що володіє глибокими професійними знаннями, але здатний робити внесок тільки у вузькій області своєї спеціальності. Очевидно, що кожна перерахована командна роль вносить свій внесок у загальний успіх справи і, отже, повинна бути представлена ​​в збалансованій команді. p align="justify"> При такому підборі команди:
) гарантується присутність ключових командних ролей;
) відносини між командними ролями грунтуються на максимальному використанні переваг та стримуванні слабкостей її членів; команда трудовий колектив стабільний
) збільшується довіра один до одного (за умови, що члени команди зрозуміють і приймуть свої і чужі достоїнства і слабкості).
М. Белбін стверджує, що необхідні не індивідууми зі збалансованими характеристиками, а командні гравці з достоїнствами і компенсують недоліки колег. Таким чином, слабкості окремих людей не будуть заважати прояву їх сильних сторін. Треба пам'ятати: ціле, команда - більше, ніж сума доданків, сума здібностей окремих її членів! p align="justify"> До речі, приклади командної роботи виявляються не тільки в управлінському середовищі, а значить і необхідність формування команди - завдання не тільки топ-менеджменту. Ситуації, що вимагають командної згуртованості, виявляються всякий раз, коли, по-перше, кілька людей працюють разом і одночасно, а, по-друге, умови їх роботи пов'язані з достатньою мірою невизначеності. Така робота, наприклад, будь-якої групи менеджерів з продажу, пов'язана з обслуговуванням численних клієнтів. Не дарма компанію порівнюють з джазовим колективом. Тут кожен - творець. Кожен - імпровізатор. Кожен вносить максимальний внесок у загальну справу, творячи музику. Досягаючи спільну мету! У...
