ики управляють тільки співробітниками, безпосередньо підпорядкованими їм. Лише в окремих, обгрунтованих випадках керівники більш високого рівня можуть давати співробітнику компанії, безпосередньо не підлеглому їм, доручення. Прямий начальник даного співробітника повинен бути негайно поставлений до відома про це. p align="justify"> З іншого боку, використовуване цільове управління робить упор на мотивацію людських ресурсів, забезпеченні співробітництва між усіма членами трудового колективу, розвиток працівників.
Для кожного рівня організації шикуються свої цілі: так, для відділу продажів - збільшення обсягів продажів офісної техніки і витратних матеріалів, а також розширення числа клієнтів, що уклали договори на сервісне обслуговування техніки; для відділу кадрів - вивчення ділових якостей та інших індивідуальних особливостей фахівців компанії, організація підвищення кваліфікації фахівців; для сервісного відділу - підвищення якості обслуговування клієнтів і т.д.. Таким чином, побудова багаторівневих цілей організації сприяє тому, що цілі нижнього рівня підтримують виконання цілей верхнього рівня. P ali gn = "justify"> Крім того, для кожного члена команди встановлюються індивідуальні цілі і чіткі терміни їх реалізації. Так, сервісний інженер щомісяця складає графік обслуговування клієнтів, який затверджується керівником сервісного відділу. За підсумками місяця інженером здається звіт про виконану роботу, а керівником сервісного відділу оцінюється продуктивність праці кожного інженера. p align="justify"> Постійна потреба ТОВ В«UNIT-копірВ» у підвищенні продуктивності праці в умовах жорсткої конкуренції і, особливо, в умовах кризи, обумовлює необхідність у кваліфікованих працівниках. Найважливішим фактором ефективної роботи службовців в організації є своєчасна і високоякісна підготовка, перепідготовка і підвищення кваліфікації персоналу, що сприяє великого діапазону їхніх теоретичних знань, практичних умінь і навичок. Між кваліфікацією працівника й ефективністю його праці існує пряма залежність
Завдяки вищій освітній і професійній підготовці такі працівники отримують можливість швидше і ефективніше освоювати нову техніку, технологію, методи організації праці.
Зацікавленість в підвищенні кваліфікації співробітників пояснює покладену на себе обов'язок керівника піклуватися про те, щоб співробітники за допомогою навчання на робочому місці і заходів з підвищення кваліфікації навіть при змінних умовах залишалися здатними до самостійної і задовольняє професійним вимогам роботі. p align="justify"> З цією метою компанія щорічно організовує і оплачує сертифікацію своїх співробітників у компаніях-партнерах - В«RicohВ», В«XeroxВ», В«RizoВ», В«HPВ», В«MicrosoftВ» та ін
Співробітники компанії можуть просуватися вгору по службових сходах в рамках наявних на підприємстві можливостей і відповідно до їх здібностей. Їм може бути запропоновано відповідно...
