дування, зараження, навіювання, переконання різні настрої в колективі поширюються на всіх людей і, вдруге відбиваючись у їх свідомості, створюють психологічний фон колективного життя. Психологічне самопочуття і настрій, характеризуючи психічний стан людей, свідчить про якість соціально-психологічного клімату в колективі. Самооцінка, самопочуття і настрій - це соціально-психологічні явища, цілісна реакція на вплив мікросередовища і всього комплексу умов діяльності людини в організації. Вони виступають як суб'єктивні форми прояву соціально-психологічного клімату. [39]
Будь-яка людина вже в силу своєї присутності в соціальній групі, а тим більше беручи участь у спільній праці, впливає на багато сфер життя колективу, в тому числі на соціально-психологічний клімат. Люди роблять позитивний чи негативний вплив на самопочуття оточуючих в залежності від їх соціально-психологічних та індивідуально-психологічних властивостей. До соціально-психологічних властивостей особистості, що надає позитивний вплив на формування соціально-психологічного клімату відносяться принциповість, відповідальність, дисциплінованість, активність в міжособистісних і міжгрупових стосунках, товариськість, культура поведінки, тактовність. Негативний вплив на клімат роблять люди непослідовні, егоїстичні, нетактовні і т. д. На самопочуття людей і через нього на загальний клімат колективу організації впливають і особливості психічних процесів (інтелектуальних, емоційних, вольових), а також темпераменту і характеру членів колективу. Крім того, важливу роль відіграє підготовка людини до праці, тобто його знання, вміння і навички. Висока професійна компетентність людини викликає повагу, вона може служити прикладом для інших і тим самим сприяти зростанню майстерності працюючих з ним людей. [33]
На різних етапах розвитку трудового колективу організації спостерігається динаміка модальності емоційності відносин. На першому етапі становлення колективу емоційний фактор відіграє головну роль (йде інтенсивний процес психологічної орієнтації, встановлення зв'язків і позитивних взаємовідносин). На етапі ж коллективообразования все більшого значення набувають когнітивні процеси, і кожна особистість виступає не тільки як об'єкт емоційного спілкування, але і як носій певних особистісних якостей, соціальних норм і установок.
Серед факторів, що впливають на соціально-психологічний клімат трудового колективу, виділяють такий соціально-психологічний феномен, як «кліматичне обурення». «Кліматичне обурення» виникає в результаті зміни умов життєдіяльності колективу або умов взаємодії людей і позначається на самопочутті колективу в цілому або окремих його представників. Залежно від настрою людей виділяють «стенические» або «астенічні» «кліматичні обурення». Зміст, форма, тривалість, емоційний тон «кліматичних збурень» служать характеристиками його соціально-психологічного клімату, рівня морального розвитку членів колективу, рівня стресостійкості людей у ??спільній трудовій діяльності. Переважаючий в колективі емоційний настрій не залишається постійним не тільки протягом робочого дня, але і протягом більш тривалого періоду. До зовнішніх емоціогенним факторам колективної діяльності відносяться соціально-економічні та побутові особливості діяльності, технологічні та соціально-демографічні характеристики взаємодіючих суб'єктів. Зовнішні і внутрішні (суб'єктивні) чинники, викликаючи «кліматичні обурення», можут...
