stify"> Результати були оброблені за допомогою ключа, а потім зведені в Таблицю 3.
Найбільш обирається працівниками в конфліктній ситуації вийшла стратегія компромісу (7,82). При компромісі дії учасників спрямовані на пошук рішення за рахунок взаємних поступок, на вироблення проміжного рішення, що влаштовує обидві сторони, при якому особливо ніхто не виграє, але і не втрачає. Ймовірно, працівники вибирають такий стиль поведінки внаслідок того, що вони мають взаємовиключні інтереси, у них немає великого резерву часу на пошук кращого рішення, їх влаштовує проміжне рішення на певний період часу.
Таблиця 3
Вибір стратегії поведінки в конфліктній ситуації МБДОУ «ДС КВ № 9» міста Пікалево.
Стратегії ГруппиСредніе значениясоперничествосотрудничествокомпромиссизбеганиеприспособлениеАдминистративно-управленческий апарат Педагогічний персонал Навчально-допоміжний персонал Технічний персонал3, 186,457,826,456,1 АктівниеПассівние
Крім уникнення, з групи пасивних стратегій, працівники вибирають позицію пристосування (6,1). Ймовірно, такий стиль поведінки буде характерний у випадку мало істотного спору між конфліктуючими сторонами, коли збереження хороших відносин з опонентом важливіше вирішення конфлікту на свою користь.
Розглядаючи соціально-психологічний клімат з точки зору вибору стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях, було виявлено, що працівники схильні приймати компромісні рішення. Це наочно представлено на Рис.4. Сирі бали випробовуваних представлені в Таблиці 6, а на Рис.5 показаний графік розподілу стратегій поведінки в конфліктній ситуації кожного випробуваного.
Рис.4 Гістограма розподілу вибору стратегії поведінки в конфліктній ситуації персоналу МБДОУ «ДС КВ № 9» міста Пікалево.
На гістограмі представлено розподіл середніх балів вибірки випробовуваних - вибір стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях. Найбільш часто працівники вибирають стратегію компромісу (7,82 бали), а також стратегії співробітництва та уникнення (по 6,45 балів). Найменше стратегію суперництва (3,18 балів). Ці результати говорять про те, що в разі конфлікту він може бути дозволений за рахунок рішення, що влаштовує обидві сторони. Кореляція за цією ознакою говорить про несуттєве розходженні між показниками, тобто ці показники достовірні і несуть справжню інформацію про це критерії соціально-психологічного клімату.
Таблиця виборів випробовуваних стратегій поведінки в конфліктних ситуаціях
№ испыт.СПСТКМИЗПР13610572479763379574457845381048625667737786838117594658710487761154564Средние3,186,457,826,456,1
Бали
Рис.5 Графік розподілу стратегій поведінки в конфліктній ситуації випробовуваних
Тест К. Томаса був нами використаний для опису типів поведінки працівників у конфліктних ситуаціях. Його основні виміри складають два незалежних параметра:
ступінь реалізації власних інтересів, досягнення своїх цілей;
рівень кооперативності, врахування інтересів іншої сторони.
Обробка результатів, отриманих при використанні методики, стандартизована і має наступний алгоритм. Аналізувалися різні сторони відносини д...
