ові повинні бути притаманні важливі особисті якості: комунікативність, доброзичливість, чуйність, напористість, дисциплінованість, відповідальність, ініціативність, колективізм, самовладання, витримка, інтелігентність і ін
Контрольні запитання
Хто такий менеджер?
Назвіть основні ознаки менеджера.
Як закріплюється статус менеджера у формальній і неформальній організації?
Менеджер - це посада чи професія?
Які особливості управлінської праці?
Що таке розподіл праці в управлінні?
Назвіть основні види поділу праці в управлінні?
Що таке апарат управління?
Наведіть приклади менеджерів вищої ланки управління.
Наведіть приклади менеджерів середньої ланки управління.
Наведіть приклади менеджерів низової ланки управління.
12 Хто такі лінійні менеджери?
Хто такі функціональні менеджери?
14 Які ролі в організації виконує менеджер?
15 Які вимоги до професійної компетенції менеджера пред'являють сучасні економічні умови?
Тема 5. Принципи та методи управління
.1 Принципи менеджменту: поняття і вимоги
Термін "принцип" (від лат. principium) в буквальному перекладі означає "початок, основа".
Принципи управління - це керівні правила, що регламентують управлінську діяльність у будь-якій організації. Вони формують вимоги до системи управління організацією - функціям, методам і організаційній структурі управління. p align="justify"> Природа принципів. Принципи управління є результат узагальнення об'єктивно діючих економічних, організаційних, моральних, психологічних, технічних, соціальних законів, закономірностей, взаємин людей у ​​процесі спільної кооперованою, корпоративної діяльності. p align="justify"> Призначення принципів менеджменту полягає в тому, що вони виражають вимоги до функціонування систем управління в цілому, до їх цілям, методам, структурі, персоналу, функціям.
Вимоги до принципів менеджменту:
об'єктивність принципів;
обов'язковість проходження принципам;
системність принципів управління підприємством;
признанность принципів.
Початок формування системи принципів управління поклали Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Емерсон, Г. Форд.
Так, Ф. Тейлор розробив принципи організації праці робітників, Г. Емерсон - 12 принципів продуктивності, Г. Форд - принципи організації конвеєрного складання, А. Файоль - 14 принципів управління.
Принципи управління Анрі Файоля
Розподіл праці. Спеціалізація є природним порядком речей. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшої за обсягом і кращою за якістю при тих же зусиллях. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей, на які повинні бути спрямовані увагу і зусилля. p align="justify"> Повноваження і відповідальність. Повноваження є право віддавати наказ, а відповідальність є її складова протилежність. Де даються повноваження - там виникає ответственность. p align="justify"> Дисципліна. Дисципліна передбачає слухняність і повагу до досягнутих угод між фірмою і її працівниками. Встановлення цих угод, пов'язують фірму і працівників, з яких постають дисциплінарні формальності, повинно залишатися одним з головних завдань керівників індустрії. Дисципліна також припускає справедливо застосовуються санкції. p align="justify"> Єдиноначальність. Працівник повинен одержувати накази тільки від одного безпосереднього начальника. p align="justify"> Єдність напряму. Кожна група, що діє в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати одного керівника. p align="justify"> Підпорядкованість особистих інтересів загальним. Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні превалювати над інтересами компанії або організації більшого масштабу. p align="justify"> Винагорода персоналу. Для того, щоб забезпечити вірність і підтримку працівників, вони повинні отримувати справедливу заробітну плату за свою службу. p align="justify"> Централізація. Як і розподіл праці, централізація є природним порядком речей. Проте відповідна ступінь централізації буде варіювати залежно від конкретних умов. Тому виникає питання про правильне співвідношення централізації і децентралізації. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати. p align="justify"> Скалярний ланцюг. Скалярний ланцюг - це ряд осіб, що стоять на керівних поса...
