за гнучким графіком і практично без відриву від роботи. При цьому скорочуються витрати банку, пов'язані з відрядженням персоналу в місця навчання і заміщенням учнів на період відсутності.
Розвиток професійних навичок персоналу ВАТ КБ Ренесанс Капітал повинно забезпечити високий рівень якості банківських послуг, розширення їх спектру і успішне впровадження нових технологій, що підвищують продуктивність праці і в цілому ефективність діяльності комерційного банку.
3.2 Ефективність впровадження системи LMS Competentum ShareKnowledge у ВАТ КБ Ренесанс Капітал
Будь-яке навчання, яке проводиться в компанії, має бути дієвим і ефективним. За контроль ефективності системи дистанційного навчання відповідав відділ персоналу. Відстежувалася ефективність в основному зрізом статистики - як часто співробітники заходять в навчальну систему, які з навчальних курсів користуються найбільшою популярністю і який бал набирають співробітники при здачі тестів. Питання в т?? стах підбиралися такі, щоб відповіді на них можна було знайти тільки в матеріалах навчальних курсів.
Розглянемо розрахунок ефективності для впровадження системи дистанційного навчання (СДО) LMS Competentum ShareKnowledge у банку ВАТ КБ Ренесанс Капітал .
Протягом 2-х років навчання в СДО проходить 50% співробітників ВАТ КБ Ренесанс Капітал (40 чол.), В середньому по 3 курсу на кожного. Разом за 2 роки буде вивчено не менше 240 людино-курсів.
Порахуємо витрати на впровадження LMS Competentum ShareKnowledge:
- софт СДО (ліцензії, налаштування та впровадження) - 540000 руб .;
- технічна підтримка СДО вендором - 108000 руб .;
- річна зарплата 1 фахівця з ДО (з урахуванням податків) - 1092000 руб. (виділений людина, яка займається адмініструванням системи і створює власні курси) - за рахунок головного офісу.
Разом: 648000 руб.
Канали у банку виділені і плата за трафік відсутня (банк оплачує оренду каналів, для завдань бізнесу в цілому, а не тільки для СДО).
Взято умовна заробітна плата тренера чи фахівця по ДО рівна 35000 руб. на місяць.
Розділимо цю суму на кількість вивчених курсів і отримаємо вартість 1 людино-курсу:
000/240=2700 руб.
Таким чином, навчання по 1 курсу на одного співробітника банку коштуватиме 2 700 руб.
Тепер розглянемо проведення одноденного семінару силами внутрішнього тренера (нехай на семінарі присутні 10 чоловік):
- зарплата тренера - 10000 руб .;
- оренда приміщення, чай, кава - 12000 руб .;
- переліт + проживання + відрядження (для тренера) - 29000 руб.
Разом мінімум 51 000 руб., або в перерахунку на 1 людино-курс: 5 100 руб.
В обох випадках витрата часу учнів до витрат не відноситься, тому він однаковий в обох випадках.
/2700=1,9.
дистанційне навчання кадрова стратегія
Таким чином, витрати на очне навчання в 1,9 разів вище, ніж в дистанційному форматі.
Електронне навчання знижує час навчання, що дозволяє заощадити час відсутності співробітника на робочому місці і відповідних витрат заробітної плати.
За підсумками 2013 року середня заробітна плата працівників ВАТ КБ Ренесанс Капітал склала 40000 рублів, т.е.1818 руб. в день. При проходженні співробітником очного тренінгу втрачається його робочий час. Час відсутності співробітника на робочому місці становить 2 дні з п'ятиденних курсів. Тому для учнів 10 співробітників економія складе 20 чол.- Днів.
Ці втрачені можливості оцінюємо в 36 360 руб. (1 818 * 20).
Електронне навчання зменшує вартість відряджень. Повністю очне навчання воно не зганяє, лише зменшує кількість днів тренінгу. Приміром, п'ятиденні курси скорочуються до дводенних плюс три дні e-learning.
Вартість відрядження співробітників з метою підвищення кваліфікації складає в середньому 35000 руб. Тоді економія складе 350 тис. Руб. (35000 * 10 чол.).
Електронне навчання виключає витрати на переміщення як викладачів, так і співробітників до місця проведення тренінгу та витрати на проживання учасників. Воно повністю не зганяє очне навчання, він знижує кількість днів тренінгу. Тоді економія на витратах на переміщення співробітників або викладача (транспортні витрати) складуть 84 тис. Руб. на рік.
Таким чином, розрахуємо економію на витратах в результаті в...
