апрошених на перший внутрішню зустріч в компанію, і кандидатів, допущених до інтерв'ю з потенційним керівником за результатами даної зустрічі, в першій і другій колонці таблиці, видно, що точність результатів зросла в чотири рази. Відповідно, можна зробити висновок про ефективність застосування карти мотиваторів кандидатів при відборі персоналу.
4. Створення в організації системи попередження конфліктних ситуацій
Управлінському персоналу ТОВ «Століття» при розвитку системи управління конфліктами необхідно орієнтуватися на те, що, незважаючи на неминучість конфліктів необхідно прагнути уникати деструктивних конфліктів особливо важливо. Для цього можна використовуються такі групи методів:
1) Обмеження взаємодії конфліктуючих сторін, застосування координаційних механізмів (наприклад, розмежування повноважень між підлеглими), що призводять до ліквідації основних причин конфлікту і об'єднуючих колектив.
2) Методи, що об'єднують конфліктуючі сторони, що задають їм загальні цілі. Наприклад, встановлення комплексних цілей (спільних цілей для конфліктуючих підрозділів, співробітників тощо).
) Методи, що стимулюють співробітників до самостійного виходу з конфлікту, або сприянню його розв'язання: створення системи винагород та стимулювання безконфліктного поведінки і сприяння залагодженню наявного конфлікту і т.д.
Таким чином, створення в організації системи попередження конфліктних ситуацій, стимулювання їх позитивних наслідків дозволить забезпечити високу ефективність функціонування системи управління в організації, підтримання сприятливого психологічного клімату в трудовому колективі.
В якості моральних стимулів могут бути застосовані:
- Стимулювання вільним часом. Тобто за підсумками роботи кожного працівника за певний період можуть бути надані за бажанням відгули, додаткові вихідні.
- Трудове стимулювання - надання можливості просування по службі, направлення співробітників у відрядження на інші комбінати, підвищувати роль співробітників в участі управлінням підприємством.
- Надання можливості добре проявили себе в результатах роботи співробітникам можливість додаткового навчання, підвищення кваліфікації.
- Надання якісного медичного обслуговування, путівок у будинки відпочинку, налагодження роботи в культурній сфері (проведення вечорів, концертів).
- Виховання в співробітниках духу гордості своїм підприємством, прагнення трудитися на його благо - шляхом розробки та впровадження спеціальних програм.
Гроші є досить сильним мотиватором тільки в тому випадку, якщо працівник вважає оплату своєї праці справедливою і бачить зв'язок між результатами своєї роботи і оплатою праці.
Мотивуюче вплив використовуваних в організації форм оплати праці тим вище, чим сильніше вони пов'язані як з реальними робочими показниками окремих працівників, так і з результатами, що досягаються підрозділом і всією організацією.
3.2 Розрахунок соціально-економічної ефективності запропонованих заходів
Удосконалення методів економічного стимулювання персоналу ТОВ «Століття» має грунтуватися на встановленні залежності між оплатою праці та рівнем доходів організації, а так само ефективністю праці самого працівника.
Розглянемо економічний ефект від запропонованих заходів.
1. Удосконалення системи оплати праці.
Збільшення прибутку після впровадження системи мотивації персоналом відбувається в результаті підвищення рівня постійної частини заробітної плати, впровадження системи преміювання в оплату праці та надання соціального пакету, що веде до підвищення мотивації співробітників і як наслідок підвищенню продуктивності праці. Якщо до впровадження даних заходів співробітники не були зацікавлені в процесі праці, і можна було спостерігати їх байдуже ставлення до роботи, то після впровадження даних заходів співробітники стали більш активними.
Більшість з цих заходів носять витратний характер і спрямовані на збільшення виручки і прибутку. Передбачається, що реалізація всіх заходів дозволить збільшити середньорічну виручку на 50%.
Таблиця 3.4
1. Підвищення рівня постійної частини заробітної плати
ДолжностьКол-во человекБазовий окладПремія від прибутку,% Разом в рік, руб. Директор 110 0000,5 (рік) 134155Заместітель директора з развітію17 0000,5 (рік) 101155Главний бухгалтер19 0000,8 (рік) 135448Бухгалтерія37 0000,5 (рік) 282879Менеджер по размещенію17 0000,3 (за місяць) 207516Старшій менеджер по роботі з кліентамі47 +0000 , 3 (з...
