ализ соціально-психологічного клімату колективу показав, що в педагогічному середовищі слабо виражені когнітивний і поведінковий компоненти. Значить, педагоги недостатньо добре знають особливості членів свого колективу, мало спілкуються у сфері дозвілля. Тому керівництву дошкільного навчального закладу необхідно працювати над питанням згуртування колективу, проводити більше заходів, в яких ділові та особистісні якості педагогів розкривалися б в повній мірі. Заходи повинні бути спрямовані на вироблення вміння працювати в команді, домагатися спільних цілей.
Висновки по другому розділі
Дослідження показало, що:
. Переважаючими стилями поведінки педагогів у конфліктних ситуаціях є компроміс, уникнення і поступка, тоді як адміністрація більше схильна до співпраці і компромісу. Це пояснюється більш високою професійною підготовленістю та теоретичної обізнаністю адміністрації освітнього закладу з поведінки в конфліктних ситуаціях.
2. В даний час у питанні подолання професійних ускладнень в колективі більшою мірою робляться обережні дії. При цьому керівники ДОУ прагнуть отримати підтримку і активно вступають в соціальний контакт, тоді як педагоги чекають надання підтримки, але не бажають вступати в соціальний контакт (що, швидше за все, говорить про невіру в можливість підтримки).
. Аналіз характеру конфліктів у педагогічному колективі вказує на переважання такого роду конфлікту, як педагог-педагог, що говорить про необхідність навчання педагогів культурним формам спілкування.
4. Вивчення соціально-психологічного клімату педагогічного колективу дозволило виявити найбільш «вузькі» місця, що потребують корекції. А саме: незадоволеність зарплатою частини педагогічного колективу, показники ставлення до роботи, суперечливі середні оцінки когнітивного і поведінкового компонентів в групі педагогів. Але в цілому соціально-психологічний клімат у педагогічному колективі можна охарактеризувати як позитивний.
Висновок
Зараз, як ніколи, важливо пам'ятати, що поліпшення дисципліни не можна домогтися тільки адміністративними заходами. У період демократії посилюються вимоги до людей, але змінюються способи впливу на них, методи виховання. Тепер до успіху в роботі ведуть не стільки вказівки, розпорядження, накази співробітникам, скільки логіка, переконання, приклад. А це висуває підвищені вимоги до інтелекту, ерудиції керівника, до його психолого-педагогічній підготовці. Виникає внутрішній конфлікт, необхідність, незважаючи на об'єктивні труднощі, невпинно працювати над собою, вдосконалювати свою професійну майстерність і вміння працювати з людьми. Але не всі керівники і не відразу це розуміють. Виникають сутички між керівниками і підлеглими, нерідко переростають в конфлікт.
Однак - конфлікт не трагедія, він має право на існування. Усередині будь кооперації людей неминуче виникає змагання і суперництво між її членами. Наївно думати, що в колективі можливі тиша і спокій, при яких ніхто ні з ким не вступає суперечка, не виникають протиріччя. Безконфліктна життя - ілюзія. У будь-якому навчальному закладі, на підприємстві чи в організації нове, передове відстоює право на існування в боротьбі зі старим, у подоланні відсталості і консерватизму, негативних звичок, догматичних думок. Різні види боротьби створюють конфліктні ситуації, що загострюють протиріччя, що підвищують емоційну збудливість і психічну напруженість людей.
Узагальнюючи викладене, варто підкреслити ще раз, що вміння управляти конфліктами - найважливіша професійна якість керівника, без якого немислимо ефективне здійснення ним своїх функцій.
У ході виконання роботи нам вдалося виконати всі поставлені завдання: здійснити теоретичний аналіз досліджуваної проблеми, уточнити понятійний апарат дослідження; проаналізувати особливості виникнення конфліктів у педагогічному колективі; проблему управління конфліктами в педагогічному колективі.
Здійснивши емпіричне дослідження конфліктної взаємодії в педагогічному колективі ми з'ясували, що переважаючими стилями поведінки педагогів у конфліктних ситуаціях є компроміс, уникнення і поступка, тоді як адміністрація більше схильна до співпраці і компромісу. У питанні подолання професійних ускладнень в колективі більшою мірою робляться обережні дії. У той час, коли керівники дошкільного освітнього закладу прагнуть отримати підтримку і активно вступають в соціальний контакт, педагоги тільки очікують надання підтримки.
Вивчення особливостей соціально-психологічного клімату колективу показало, що серед педагогів слабко виражені когнітивний і поведінковий компоненти, а значить, педагоги не досить добре знають ділові та особистісні як...
