речності і сумніви, перш ніж вийде дійсно спаяний колектив. Цей процес не несе спокою і породжує ризики, однак це необхідний шлях створення норм команди. У міру проходження зазначених стадій групові відносини досягають зрілості, що позитивно позначається на ефективності. Після виконання завдань команди часто розпадаються, і ця фаза також характеризується певними процесами. p align="justify"> На етапі формування вирішальною є роль керівника/лідера. Йому необхідно зосередитися на допомозі іншим членам команди, познайомити їх один з одним і створити невимушену обстановку. Страхи, сум'яття і коливання членів команди повинні бути усунені якомога раніше. Найкращий шлях до цього - прояснити цілі, відповідальність і процедури, які мають відношення до членів команди. p align="justify"> Фаза В«бурлінняВ» представляє реальну можливість очистити атмосферу. Керівник - визнаний лідер команди - може допомогти їй успішно вирішити суперечки, які виникають на цьому етапі, обговоривши проблеми, забезпечивши обмін думками і надихнувши команду на досягнення намічених цілей. На етапі нормування слід гарантувати, що встановлення загальних норм сприяє ефективній роботі команди. Час, витрачений на підготовку і встановлення нових правил на основі консенсусу, за яким команда збирається працювати, окупиться пізніше з великими дивідендами. Майстерність побудови команди на цьому етапі полягає в поглибленні процесу згуртування команди і в узгодженні. p align="justify"> На етапі функціонування команда об'єднана і працює ефективно над досягненням своїх цілей, Керівнику/лідеру необхідно оцінити ефективність команди, спостерігаючи за індивідуальними і командними зусиллями, успіхами і виконанням зобов'язань. Команда націлена на продуктивність і ефективність і розкриття потенційних можливостей. Важливо надавати довіру, де це необхідно. Важливо оцінювати роботу команди як результат її зусиль в цілому. На цьому етапі необхідні схвалення, оцінка, зменшення числа інструктажів, вислуховування корисних зауважень. p align="justify"> Етап зміни або розставання дуже складний для керівника та членів команди через невизначеностей, що виникають перед командою, у міру того, як вона переходить до нових завдань. Необхідність грамотного розформування команди після досягнення нею поставленої мети визначається тією обставиною, що учасники команди завершальній роботу, з високою ймовірністю будуть задіяні в інших командах і чим більш успішним був досвід цих учасників в даній команді, тим важче їм буде адаптуватися в нових умовах. Тому при розформування команди необхідно зробити декілька важливих кроків: провести з учасниками обговорення їх досвіду командної роботи; зазначити причини досягнутих успіхів; з'ясувати невдачі і використані способи подолання цих наслідків; прояснити рольову структуру команди на кожному етапі її формування. p align="justify"> Лідер команди повинен по можливості зменшувати напруженість, пов'язану зі змінами та переходами. Члени команди мають...
