риймається на ділових вечерях, тому для іноземного партнера це гарна можливість домогтися успіху. Однак такі прийоми часто супроводжуються прийняттям алкогольних напоїв, і відмова від них розцінюється як неповага до партнера, виняток становить стан здоров'я або віросповідання. При проголошенні тостів прийнято бажати міцного здоров'я, вдалого року, бізнесу своїм партнерам, господареві / господарці.
Стиль одягу у англійців, як у чоловіків, так і у жінок, консервативний. Для чоловіків це темний діловий костюм, найбільш респектабельно виглядають темно-синій костюм, найбільш офіційно-двобортний. Для жінок переважний діловий костюм або консервативне сукню.
Ділові подарунки не дуже прийняті, а от запрошення в театр ділового партнера вже буде розцінюватися як приємний подарунок. Дуже строго дотримуються правил етикету, доречним подарунком можуть також вважатися, наприклад, авторучки, календарі, запальнички та символікою компанії або книга про вашу країну.
На відміну від англійців російський стиль ділового одягу припускає підкреслення своєї індивідуальності, російська приказка «по одягу зустрічають» якнайкраще відображає уявлення про те, як повинен виглядати успішний бізнесмен; гарне враження справляє дорогий костюм, який витриманий у класичному стилі темних кольорів і обов'язково умова - дороге взуття, як показник успішності партнера. Знімати піджак під час переговорів означає відсутність поваги по відношенню до партнера.
На відміну від англійців, дарувати і отримувати подарунки заохочується. Це можуть бути:
подарунки з логотипом або фірмовим знаком;
сувеніри, приносять удачу - статуетки із зображенням грошей, жаби, скриньок;
настільні приналежності: фірмові ручки відомих виробників, годинник;
оригінальні ділові подарунки зі шкіри: щоденники та аксесуари;
елітні ділові подарунки зі скла: посуд, статуетки;
сувеніри та подарунки діловому чоловікові і жінці: предмети інтер'єру; солідні презенти з металу;
ексклюзивні ділові подарунки на замовлення / 40; с. 230 /.
Важливим чинником у проведенні переговорів є місце і час зустрічі. Це питання має під собою психологічну основу. При проведенні переговорів на «своїй території», можливе отримання наступних переваг:
відчуття почуття впевненості при проведенні переговорів будинку;
можливість контролювати ситуацію і чинити на неї вплив шляхом вибору місця проведення переговорів: яка це буде кімната?, як вона буде оформлена? і т.п. Сфера «впливу» на протилежну сторону часто може бути розширена і за рахунок вибору для неї готелі (далеко вона від місця проведення переговорів?, як вони добираються туди?), складання культурної програми;
слідування тим правилам протоколу та ввічливості, які прийняті в країні її проведення. Це полегшує процес спілкування приймаючій стороні. Причому чим більше культурні відмінності, тим цей фактор є більш значущим.
Однак існує ряд моментів, які ускладнюють процес переговорів для приймаючої сторони:
будучи вдома, не можна відкласти рішення, пославшись на відсутність інформації під рукою;
якщо партне...
