овеньЧісло працівників, чел.Удельний вага в загальному числі,% Вища образованіе1077% Незакінчена высшее18%Средне-техническое00%Средне-специальное215%Среднее00%Итого13100%
Стаж роботи в комерційних підприємствах понад два роки мають 64% співробітників, 20% - у готелі, 6% - в інших установах.
Результати аналізу свідчить, що співробітники компанії «Одіссея» за кваліфікаційним рівнем відповідають посадам, мають достатньо високий освітній рівень та досвід роботи. І при цьому вони досить молоді щоб розвиватися далі і активно працювати.
2.2.4 Аналіз руху персоналу
Рух персоналу характеризується коефіцієнтами обороту з прийому та вибуття персоналу, які розраховуються шляхом відношення кількості прибулих і вибулих співробітників до їх середньоспискової кількості. У процесі аналізу необхідно порівнювати ці показники за ряд років і виявляти причини руху персоналу. Показник руху персоналу по підприємству висловлює також коефіцієнт плинності. Він визначається як відношення числа звільнених за всіма негативним причин до обліковому числу співробітників на початок аналізованого періоду.
Дані для вивчення руху персоналу компанії «Одіссея» наведені в таблиці 2.8. Видно, що на аналізованому підприємстві коефіцієнт плинності персоналу в 2010 році знизився на 8% в порівнянні з 2009 роком.
Таблиця 2.8 Рух персоналу в компанії «Одіссея»
Показателі2009г2010гВ тому числі: на учебу00в Збройні Сіли00на пенсію та з інших причин, передбачених законом11по власним желанію21за порушення трудової дисциплины00Среднесписочная чисельність работающіх1012Коеффіціенти обороту: по пріему50% 25% по вибитію30% 17% Коефіцієнт текучесті31% 23%
Раніше в компанії було проведено анкетування і виявлено, що основною причиною плинності кадрів є їх низька вмотивованість.
3. Проект заходів з підвищення ефективності системи управління персоналом компанії «Одіссея»
На основі проведеного аналізу в турфірмі були виявлені істотні недоліки в системі управління персоналом, які відображені в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1 Проблеми системи управління персоналом компанії «Одіссея» та шляхи їх вирішення
ПРОБЛЕМАПУТІ РІШЕННЯ 1. Відбір персоналу: недостатньо відпрацьована система відбору персоналу (виявлення недоліків у процесі роботи, а не прийняття на роботу) 1. Відпрацювання методик залучення персоналу та системи критеріїв відбору, що дозволяють істотно скоротити ймовірність зарахування в постійний штат співробітників, недостатньо компетентних або спочатку непридатних для роботи в готельному бізнесі; 2. Організація типових процедур розвитку персоналу (визначення місць і форм навчання, виділення ресурсів на ці цілі тощо); 2. Визначення оптимальних для різних категорій і спеціальностей персоналу форм перепідготовки, підвищення кваліфікації та стажувань. Планування процесу додаткового навчання персоналу у формі розробки відповідних графіків, узгоджених із зацікавленими категоріями персоналу; 3. Оцінка результатів діяльності персоналу не отримала широкого розповсюдження. Вона обмежена вибірковими перевірками стану трудової дисципліни, а також досить формальними за характером атестаціями, на яких співробітники комерційної ...
