ими особистостями, вони наполегливо відстоюють свою думку, незважаючи на те, як це відіб'ється на їхніх стосунках з оточуючими. Що може говорити про відсутність або проблемах у знаннях з області психології, соціології, конфліктології та про роботу людини над собою, 61% за результатами тестування отримали наступну характеристику: «ви тактовні, не подобаються конфліктів, навіть якщо і можете їх згладити, легко уникаєте критичних ситуацій. Коли ж вам доводиться вступати в суперечку, то враховуєте, як це відіб'ється на вашому становищі в колективі або дружніх відносинах. Ви прагнете бути приємним для оточуючих, але коли їм потрібна допомога, не завжди наважуєтеся її надати, втрачаючи повагу в очах інших ».
Таким чином, високої психологічної готовності не виявлено в жодного з опитаних педагогів. Що може говорити про відсутність або проблемах у знаннях з області психології, конфліктології.
Дана методика дозволила виявити рівень конфліктної особистості, але не показала вміння контролювати себе в конфліктних ситуаціях, тому ми провели наступний тест.
Методика №3 [Приложение5]
«Чи вмієте ви контролювати себе?» М.Ю. Гришина
Мета: Визначити рівень емоційного прояву.
Інструкція: Дайте відповідь на наступні питання «так» чи «ні»
У результаті обробки даного тесту ми з'ясували, що 59% педагогів відповідали на питання, мають середній комунікативний контроль. Вони щирі, нестримані у своїх емоційних проявах, їм слід більше рахуватися у своїй поведінці з оточуючими людьми. Лише 3 людини (41%) виявили високий комунікативний контроль.
Вони легко входять в будь-яку роль, гнучко реагують на зміну ситуації і навіть в змозі передбачити враження, яке справляють на оточуючих. Що, безумовно, допомагає їм у конфліктних ситуаціях і сприяє конструктивному виходу з них.
Таким чином, говорячи про психологічну готовність педагогів, ми можемо сказати, що 15% педагогів мають високий рівень психологічної готовності 61% педагогів середній рівень і 24% педагогів мають низький рівень психологічної готовності. Слід, сказати про те, що передбачувані теоретичні та практичні заняття з педагогами, якісно поліпшать як сам педагогічний процес в ДОП, так і психологічний настрій у вирішенні конфліктів, як у взаємодіях з дитячим колективом, так і педагогічним колективом в цілому.
Практичну готовність ми визначали методами спостереження і тестування.
Методіка№1 [Додаток 6]
Систематичне спостереження за взаємовідносинами вихователя і дітей.
Інструкція: Спостереження проводилося під час занять, прогулянок на ділянці, в організаційних вихователем іграх та інших режимних моментах.
Результати спостережень показали, що кількість контактів вихователів з деякими дітьми найменше, становить 65%, конфліктне спілкування виникає в основному через поведінки, вчинків дитини, які порушують дисципліну і порядок у групі; стратегія вихователя в конфлікті - домінування; вихователь проявляє турботу тільки у випадки необхідності, нечутливий до настрою, переживань дітей. У процесі переважають дисциплінарні оцінки «не заважай», «сиди тихо», 6% педагогів вибрали стратегію співпраці, ці педагоги при виникненні конфліктних ситуацій, враховували як інтереси власні (авторитет перед дитячим колективом), так і не ущемляли гідності дитини. 29% педагогів, вибрали стратегію відходу від конфлікту, мотивуючи тим, що «Вони і так кожен раз сваряться, а через п'ять хвилин миряться». Результати спостереження в таблиці №1.
Таблица№1
Таблиця1. Вибір стратегії вирішення конфліктів.
Предпочитает стратегіяКонстатірующій етап эксперимента1Доминирование65%2Компромисс0%3Игнорирование, уход29% 4Сотруднічество6%
Дана методика показала нам, який принцип виховання дітей та стиль управління дитячим колективом, але для нас важливо виявити, вміння педагогів володіти мистецтвом слухання.
Методика №2 [Пріложеніе7]
Тест «Чи вмієте ви слухати?» Н. В. Гришина.
Мета: Визначення конфликтологических умінь.
Інструкція: Прочитайте готові відповіді на питання: як ви зазвичай (чаші всього) слухаєте співрозмовника? Якщо відповідь відповідає особливостям вашої поведінки, то напишіть поруч з ним «так (+) якщо не відповідає то« ні »(« - »).
, 5% педагогів слід віднести до людей погано вміють слухати. Так, наприклад, на запитання «Я ставлю себе на місце мовця, що б зрозуміти його почуття та наміри» педагоги, найчастіше відповідали, як «ні» або «іноді», мотивуючи тим, що педагога батьки і діти повинні уважно слухати;...
