34%, вони допускають досить багато помилок, які можуть дратувати інших людей і заважати їм оволодіти мистецтвом слухання, що так само в конфліктних ситуаціях лише загострює їх положення і заважає знайти конструктивний шляхи вирішення, так наприклад, у питанні «Зазвичай рішення проблеми приходить раніше, ніж співрозмовник закінчить говорити », педагоги відповіли позитивно в більшій частині, пояснюючи завантаженістю роботи з дітьми, що не дуже характеризує їх з позитивної точки зору.
, 5% - за результатами даного тесту виявилися хорошими слухачами, але допускали окремі помилки, їм належить подальша робота з оволодіння цим мистецтвом.
Даний тест важливий тому що вміння спілкуватися і зокрема вміння слухати можна віднести до конфліктологічної компетенції і дане вміння допомагає здійснювати діяльність, спрямовану на мінімізацію деструктивних форм конфлікту. Іноді доречно просто вислухати співрозмовника, зрозуміти, чого він дійсно хоче і чим мотивовані його дії, і суперечливих ситуацій може не виникнути. Д.Карнеги стверджував, «що найлегший спосіб стати хорошим співрозмовником і розташувати до себе людей - це бути гарним слухачем, заохочувати інших людей розповідати про себе. Однак даний тест не показав нам на скільки педагоги готові до співпраці в групі, як вони володіють умінням уникати конфлікти, який стиль їхньої поведінки в групі дитячого колективу, наступна методика допоможе нам в цьому [34].
Методіка№3 К.Н. Томаса. [Пріложеніе8]
«Визначити свій спосіб реагування в конфлікті» адаптованої Н.В. Гришиной
Мета: Виявити способи реагування на конфліктні ситуації, стратегії і тактику поведінки в конфлікті.
Інструкція: «Шановні товариші! З метою оптимізації психологічного клімату в групі просимо вас взяти участь в опитуванні. Нагадуємо, що правильність наших висновків буде повністю залежати від щирості і точності ваших відповідей.
Нижче пропонується 30 пар варіантів поведінки, найбільш характерний для вас «а» або «б». свій вибір зафіксуйте знаком «+» поруч з відповідним варіантом поведінки. Довго не замислюйтесь, фіксуйте перше враження. Гарантуємо нерозголошення ваших відповідей.
Аналіз результатів показав, що домінуючим стилем поведінки у 6 педагогів оказался- уникнення; у 3 педагогів суперництво і у 3 педагогів домінуючим стилем поведінки виявилася співпраця. Визначення домінуючого стилю поведінки в конфліктній ситуації здійснюється шляхом підрахунку кількості відповідей опитуваного, відповідних окремим стилям. Хоча в інструкції було сказано - «не замислюватися», фіксувати перші враження, деякі педагоги аналізували, перечитували кілька разів запропоновану пару варіантів поведінки в конфліктній ситуації, деякі педагоги виправляли вже обраний відповідь. Дана методика показала нам, який стиль управління в даному педагогічному колективі, але не до кінця дозволяє судити про педагогічні здібності, отже, нам необхідно провести методику «Педагогічні ситуації».
Методика №4 [Пріложеніе9] «Педагогічні ситуації» Н.В Гришина.
Мета: Визначити педагогічні здібності людини на основі ряду запропонованих ситуацій.
Інструкція: «перед вами - ряд скрутних педагогічних ситуацій. Познайомившись зі змістом кожної з них, необхідно вибрати з числа запропонованих варіантів реагування на дану ситуацію такою, якою з педагогічної точки зору найбільш правильний, на вашу думку. Якщо жоден із запропонованих варіантів вас не влаштовує, то можна вказати свій, оригінальний, у двох нижніх рядках після всіх перерахованих для вибору альтернатив. Це, як правило, буде 7-й і наступні варіанти відповідей на ситуацію ».
Результати методики показали, що у 48% (3,4балла) виявився низький рівень уміння вирішувати педагогічні ситуації; 34% вихователів набрали середню оцінку від 4-3,5 балів, 18% вихователів 4,4 показали високий рівень здібностей.
У таблиці №2 ми співвіднесли всі отримані нами дані і зробили висновки про рівень за підсумками всіх діагностик.
Таблііца№2
Теоретична Психологічна Практична готовність готовність готовність
ІспитуемиеМетодіка №1Методіка №2Методіка №3Методіка №4Методіка №5Методіка №6Метода №7Методіка №8Методіка №9итог№1СНССВДомВДомСС№2ННСССУходСИзбНН№3ВСВНВСотрВИзбВВ№4СНВНВДомНДомВС№5СНВСВДомНСоперСН№6ВССНВУходССоперВС№7СНСНСДомНСоперСН№8ННННСДомНДомНН№9СВННВДомССоперСС№10ВВССССотВИзбСВ№11ННВССУходНСоперНН№12ВВННСДомВСоперВС Н - низький рівень. С - середній рівень. В - високий рівень.
Результати діагностики показали, що 2 педагога мають високий рівень сформованої готовності до вирішення конфліктів у дітей старшого дошкільного віку, у них є достатній рівень знан...
