/>
Малюнок 3.1 - Дерево робіт по навчанню співробітників ЗАТ «Спецкомплект»
На кожному етапі економічна ефективність навчання визначається співвідношенням витрат і результатів. Результатом інвестицій у людський капітал слід вважати підвищення продуктивності праці. Між цими показниками існує певна залежність, яку можна виразити наступною формулою:
Е=(В - Вn) * Ц: З, (3.1)
де Е - ефективність інвестицій у людський капітал на i-му етапі; - вироблення працівника до навчання;
В - виробіток працівника після навчання;
Ц - ціна одиниці продукції;
З - інвестиції в людський капітал.
Таблиця 3.3 - Зміст, цілі та методи оцінки корпоративного навчання в ЗАТ «Спецкомплект» і відповідні показники
Рівні оцінки ефективності обученіяЦелі даного етапу визначення еффектівностіПоказателі ефективності навчання і методи определеніяСтепень задоволеності учасників навчання викладачів і обучающіхся.Для аналізу успішності програми навчання, методу преподаваніяАнкетірованіе, колективне обговорення з приводу програми, звіт викладача про проведену навчальній програмі. Аналіз результату обученіяПроверка засвоєного матеріалу і навиковТестірованіе до і після навчання, іспити, зачети.Оценка і аналіз реалізації отриманих знань і навичок на робочому местеПрімененіе нових умінь і навичок у роботі для вирішення професійних задачОценка виконання індивідуальних цілей і завдань встановлених на початку года.Еффект впливу результатів навчання на реалізацію стратегічних цілей і завдань компанііПерспектіва навчання для всієї організації в целомПовишеніе продуктивності праці, зниження собівартості, Розраховується економічний ефект від обученіяРазумность і ефективність інвестицій у людський капітал.Расчет показника ефективності інвестицій у людський капітал (формула 3.1)
Пропонована програма навчання працівників підприємства на плановий період представлена ??в таблиці 3.4.
Таблиця 3.4 - Пропонована програма навчання менеджерів з продажу ЗАТ «Спецкомплект»
Напрям навчання Програми навчання Склад фахівців, що беруть участь в програмі навчання Навчальний Заплановані витрати, тис.руб. Тривалість навчання 123456ФункціональноеОбученіе технологіям продажів Менеджери з продажу - 7 фахівців. Дві групи Начальник відділу продажів Доплата начальнику відділу продажів, 20% від окладу, 1800 руб. У розрахунку на дві групи: 1800 * 2=3600 руб. Чотиритижневий курс по 5 занять на тиждень Разом витрат по напрямку 3600 руб.-Розвиток Особистісних якостей Розвиток комунікативних здібностей Менеджери з продажу Тренер спеціалізованого центру 8600 руб.По програмою тренера Разом витрат по напрямку 8600 руб. Знання товарів Вивчення товарного ринку Менеджери з продажу - 7 фахівців. Дві групи Начальник відділу продажів Доплата начальнику відділу продажів - 20% від окладу, 1800 руб. У розрахунку на дві групи 1800 * 2=3600 руб. Двотижневий курс по 3 заняття в неделюІтого витрат у напрямку 3600 грн.-Знання бізнесу компанії Вивчення корпоратив-них стандартів роботи Знову прийняття фахівці Директор -По два заняття з кожним новоприйнятим працівником Всього витрат - - 15800 руб.-
У таблиці 3.5 представлені етапи реалізації заходу і розподіл функціональних обов'язків працівників.
Таблиця 3.5 - Зміст етапів навчання менеджерів з продажу
№ етапу СодержаніеРаботи Джерела інформації Відповідальний 123451Аттестація працівників За результатами року проводиться оцінка успішності виконання кожного завдання План фахівця на рік Звіт фахівця з виконання плану за рік Інформація начальника відділу продажів Начальник відділу продажів Огляд досягнень фахівця на підставі досягнутих показників Порівняння досягнутих показників із встановленими на початку года2Оценка трудового потенціалу фахівця Поелементна оцінка рівня трудового потенціалу. План фахівця на рік Звіт фахівця з виконання плану за рік Інформація начальника відділу продажів Начальник відділу продажів 3Определеніе областей, в яких необхідно розвиток і навчання фахівця Порівняння поточного рівня трудового потенціалу з бажаним рівнем розвитку трудового потенціалу фахівця з погляду перспектив розвитку та планів розвитку підприємства Інформація , отримана по етапах 1 і 24Составленіе плану навчання На основі оцінки трудового потенціалу та виявлення слабких сторін, що вимагають розвитку складається детальний план навчання та розвитку на рік Інформація, отримана по етапу 35Определеніе цілей і завдань фахівця на наступний рік Узгодження цілей і завдань фахівця Інформація, отримана по етапу 4Спеціаліст, начальник відділу продажів 6Планірованіе навчання Розробка плану розподілу співробітників...
