РГСУ, 2008. - 148 с.
23. Солодянкин О.В. Мотивація і стимулювання праці працівників на промислових підприємствах/Менеджмент у Росії і за кордоном.- 2008, №2.
24. Столяренко, А. М., Амаглобелі, Н.Д. Психологія менеджменту: навчальний посібник для студентів вузів.- М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 455 с.
. Телегін В.А. Мотивація і стимулювання працівників на підприємстві сервісу//Техніко-технологічні проблеми сервісу.- 2 009, №8.
. Статут товариства з обмеженою відповідальністю «Нові технології», 2009.
27. Уткін Е.А. Управління персоналом у малому та середньому бізнесі - М .: Акаліс, 2009. - 207 с.
28. Федоськина Л.А., Новокрещенова Н.А. Задоволеність роботою: основні методи і підходи до оцінки/Сучасна економіка: проблеми та рішення.- 2011, № 13.
. Шапіро С. А. Мотивація і стимулювання персоналу/Навчальний посібник/Шапіро С.А.- М .: ГроссМедіа, 2005. - 224с.
30. Щукін В. Як організувати оптимальну систему оплати і стимулювання праці//Управління персоналом.- 2008. - №12.
31. Яковенко Л. не батогом, а пряником/Л.М. Яковенко//Довідник з управління персоналом.- 2006, № 10. - с. 87.
32. Яковлева Т.Г. Мотивація персоналу. Побудова ефективної системи оплати праці.- СПб .: Пітер, 2009. - С. 36.
33.Аналіз ефективності стимулювання трудових ресурсів//[Електронний ресурс]. Режим доступу: profiz/peo/8_2011/analiz_stimul_trud_resurs/
.Аналіз ефективності трудових ресурсів//[Електронний ресурс]. Режим доступу: lt; # justify gt; Додаток
Шановні співробітники!
Дозвольте провести анкетування з метою виявлення потреб працівників. В анкеті запропоновані десять питань і представлені кілька варіантів відповідей. Підкресліть ті відповіді, які збігаються з вашою думкою.
1. Чи задоволені ви роботою в нашій організації? Підкресліть ті відповіді, які збігаються з вашою думкою.
так;
скоріше так;
важко відповісти;
скоріше ні;
немає.
. Якби Вам запропонували роботу в аналогічному закладі з більш високою заробітною платою, Ви змінили б місце роботи?
так;
немає.
. Перерахуйте фактори, які, на ваш погляд, можуть підвищити вашу продуктивність праці (починаючи з найбільш важливого):
можливість просування по службі;
стабільний заробіток;
оплата за результатами праці (диференційована заробітна плата);
визнання і схвалення з боку керівництва добре виконаної роботи;
праця, яка створює умови для самовираження і змушує розвивати свої здібності;
складна і важка робота;
робота, що дозволяє думати самостійно;
висока ступінь відповідальності;
цікава робота, що вимагає творчого підходу;
спілкування з колегами, партнерами та клієнтами.
. Виберіть чинники, які, на вашу думку, роблять роботу привабливою (починаючи з найбільш важливого):
робота без великої напруги, стресу;
зручне розташування офісу;
чистота і відсутність шуму на робочому місці;
робота з людьми, які подобаються;
хороші відносини з безпосереднім начальником;
достатня інформація про те, що відбувається в компанії;
стабільна робота без загрози звільнення
гнучкий графік роботи;
справедливий розподіл обсягів роботи;
додаткові пільги
. Виберіть умови, які вам не подобаються у вашій роботі, і оцініть їх за 10-бальною системою:
до мене несправедливо ставиться безпосередній керівник;
мій заробіток нижче, ніж у інших працівників, які виконують таку ж роботу;
мені часто доручається робити менш престижну роботу, ніж іншим працівникам з аналогічними обов'язками, або виконувати більший обсяг роботи;
я рідко виконую роботу, відповідну моєї кваліфікації;
мене не приймають в колективі або не запрошують брати участь у спільному проведенні дозвілля;
мене не заохочували або не дозволяли брати участь в програмах навчання і підвищення кваліфікації персоналу;
у м...
