арів, зростання комунікаційних можливостей створюють умови для ліквідації або зміни деяких видів робіт. У зв'язку з цим необхідна кваліфікація не може бути гарантована базовою освітою;
Г? Зміни у всіх сферах життя - головний елемент сучасності. Безперервні і швидкі зміни в технології та інформатики вимагають безперервного навчання персоналу;
Г? Для фірми більш ефективно і економічно підвищення віддачі від уже працюючих співробітників на основі їхнього безперервного навчання, ніж залучення нових працівників.
З точки зору напрямків у навчанні можна виділити п'ять основних ситуацій:
Таблиця 4.
Сіту-ція
Конкретизація потреби в навчанні
Метод навчання
1
Спеціалізовані програми навчання (тренінги продажів, переговорів, креативності)
Методи поведінкового тренінгу
2
Програми командоутворення
Активна групова і міжгрупових діяльність з наступною рефлексією групового процесу. Ділові та рольові ігри, аналіз проблем організації.
3
Розвиток міжособистісної і внутрішньофірмової комунікації, формування навичок подолання конфліктів
Тренінг сензитивності, рольові ігри, імітаційні ділові ігри, стажування, проектування корпоративної культури
4
Управлінська підготовка
Лекції, семінари, практичні заняття, навчальні ділові ігри
5
Підготовка до організаційних інновацій
Організаційно-розумові ігри, розробка проектів, аналіз ситуацій організації
В В
Тренінг професійних навичок використовується для:
Г? Поповнення відсутніх знань;
Г? Версії недоліків у виконанні працівником посадових обов'язків;
Г? Доведення до автоматизму навичок роботи в кризових ситуаціях;
Г? Закріплення навичок роботи при виконанні особливо важливих для фірми функцій (обслуговування клієнтів, якість продукції).
Дослідники виділяють дві основні сучасні моделі підготовки робітничих кадрів.
Г? Навчання без відриву від роботи. Теоретичний курс у професійно-технічній школі і практична підготовка на підприємстві.
Г? Навчання з відривом від роботи в спеціалізованих професійно-технічних навчальних закладах та центрах підготовки кадрів.
Система підготовки може бути ефективною тільки в тому випадку, якщо буде проаналізовано існуючий стан, оцінена перспектива і сформований образ бажаного майбутнього, спрогнозовані зміни, п...
