дприємства та асоціації;
- розробка довгострокових, середньострокових і поточних планів маркетингу по кожному виду медичної продукції, фармакотерапевтичної групи лікарських засобів;
- формування попиту і стимулювання збуту товарів аптечного асортименту (ФОССТИС).
Виходячи із завдань, функціями служби маркетингу є:
- збір, вивчення, оцінка, аналіз та узагальнення вітчизняних і зарубіжних матеріалів про стан ринків збуту медичної продукції;
- збір та аналіз діяльності конкурентів, що випускають аналогічну продукцію;
- аналіз контингенту і груп споживачів лікарських препаратів та інших товарів аптечного асортименту;
- підготовка і проведення опитувань, експертних оцінок, вимог споживачів (лікарів, провізорів, відвідувачів аптек) щодо якості та асортименту пропонованих лікарських засобів та інших товарів аптечного асортименту; виявлення та облік незадоволеного попиту та потреби у продукції, випуск (або реалізацію ) якої може виконувати дане фармацевтичне підприємство;
- організація підготовки рекламних проспектів, буклетів, інформаційних листків та інших рекламних матеріалів;
- відбір і підготовка зразків продукції виробничого фармацевтичного підприємства для експозиції на спеціалізованих ярмарках і виставках;
- вивчення та використання передового вітчизняного та зарубіжного досвіду в галузі аналізу ринкової ситуації, маркетингу, реклами, роботи зі споживачами.
Наведений перелік функцій служб маркетингу може змінюватися, доповнюватися відповідно з перевагою певного виду діяльності підприємства (виробництво, оптова, роздрібна реалізація).
Для фармацевтичних підприємств, що займаються оптовою та дрібнооптовою збутовою діяльністю, оптимальним варіантом є створення служби маркетингу по функціях. При цьому штат співробітників служби маркетингу може досягати 20-25 осіб. Очолює відділ маркетингу маркетинг-директор, у підпорядкуванні якого знаходяться маркетологи відділів (секторів) ФОССТИС (відділ формування попиту і стимулювання збуту), відділу маркетингових досліджень і, при необхідності, відділів сервісного обслуговування та зовнішньоекономічної діяльності. [8]
Відділ ФОССТИС організовує роботу з формування попиту на наявний асортимент товарів, займається пошуком можливих каналів збуту, рекламуванням лікарських засобів серед медичних і фармацевтичних працівників, проведенням редакційно-видавничої діяльності, прес-конференцій, ярмарків, виставок, вдосконаленням комерційних угод та укладанням договорів від імені підприємства, контролем за дотриманням умов угод на всіх етапах просування товару; розробляє систему стимулювання покупців і посередників.
Відділ маркетингових досліджень проводить інформаційно-дослідну роботу в галузі збору та обробки економічної, комерційної інформації, складає бізнес-план підприємства відповідно до прогнозу майбутньої реалізації лікарських засобів; проводить аналіз внутрішнього і зовнішнього середови...
