иву;
авторитет керівника колективу;
особистісні (особливості членів колективу);
особливості сприйняття і розуміння членами колективу різних сторін його життя і діяльності.
Звідси і випливають основні напрямки діяльності керівника по створенню здорового клімату в колективі.
Проведемо невеликий аналіз деяких складових показників клімату службового колективу і розглянемо роль керівника в їх забезпеченні.
Задоволеність членів колективу різними аспектами членства в ньому виступає як визначальної характеристики стану психологічного клімату (наприклад, задоволеність стосунками з колегами, з керівником, умовами праці, заробітною платою тощо).
Роль задоволеності працею в житті людини надзвичайно велика. Практика показує, що задоволені працею співробітники, порівняно з незадоволеними, в більшій мірі задоволені також своїм життям в цілому, відрізняються кращим фізичним і психічним здоров'ям, частіше схильні розглядати свою діяльність як важливу, рідше залишають місце роботи, менш тяжіють до порушень службової дисципліни.
Позитивним моментом у підвищенні рівня задоволеності співробітників своїм членством у даному колективі є зміцнення впевненості у своїй організації (підрозділі), пов'язаної з відчуттям її переваги над іншими організаціями, - це дуже важливо в сьогоднішній нестабільній соціально-економічної ситуації . У цих цілях керівник може використовувати наступні фактори:
чітке знання співробітниками першочерговим мети, до досягнення якої прагне службовий колектив;
усвідомлення членами колективу ознак, що вигідно відрізняють їх організацію від інших;
швидке і ефективне використання досягнутого переваги;
наявність в колективі якоїсь особливої вЂ‹вЂ‹цінності, гасла або правила, яке є обов'язковим для всіх співробітників, їх В«візитною карткоюВ».
Доведено, що між задоволенням, одержуваних від роботи, і ефективністю діяльності існує певна позитивна зв'язок, що говорить про безсумнівну значущості цієї складової психологічного клімату колективу.
Наступною складовою психологічного клімату є мотивація членів колективу. Уміння керувати тісно пов'язане з вивченням психологічної мотивації конкретного співробітника. Інакше кажучи, керівнику необхідно знати, що спонукає людей працювати, а також що кожен з них хотів би в результаті своєї діяльності отримати. Основними мотивами співробітників в службових колективах є:
жага визнання своїх заслуг і своєї особистості;
потреба в довірі з боку керівництва по відношенню до виконання своїх обов'язків;
хороші умови і місце роботи, організація службової діяльності і робочого місця...
